Полномасштабный запуск Системы быстрых платежей во всех банках Казахстана подтвердил высокий спрос на новый сервис: за первые пять дней через него провели около 1 млн операций. По словам заместителя председателя Национального банка Бинура Жаленова, теперь основными задачами станут повышение доли успешных платежей, настройка антифрод-контроля и пересмотр тарифных подходов.
Спустя неделю после полномасштабного запуска Системы быстрых платежей во всех банках Казахстана первый сигнал выглядит обнадеживающе: количество пользователей и операций быстро растет.
За первые пять дней было проведено около 1 млн транзакций. Для недавно запущенной национальной платежной инфраструктуры это серьезное подтверждение того, что на рынке существует реальный спрос.
Вместе с тем полноценная эксплуатация системы быстро показывает направления, которые требуют улучшения. Уровень успешного приема платежей пока остается неоднородным в разных частях сети. Для клиента неуспешный платеж — это не просто статистический показатель, а нарушенный пользовательский опыт.
Повышение доли успешных операций — не только техническая задача. Результат зависит от качества ежедневных операционных процессов, корректной настройки антифрод-систем и дисциплинированной работы всех участников сети.
Здесь особенно важен баланс. Механизмы противодействия мошенничеству должны защищать клиентов, но при этом не приводить к необоснованному отклонению законных платежей. Достичь такого баланса можно только при тесном взаимодействии всех участников системы.
Еще одним важным вопросом остаются тарифы. Ожидание бизнеса, что платежи по QR-коду должны обходиться дешевле, вполне понятно. Однако тариф для продавца состоит не только из дохода банка-эквайера. Значительная его часть приходится на межбанковскую комиссию, которая перечисляется банку клиента и в том числе позволяет финансировать кешбэк и другие преимущества для пользователей.
При этом относительно высокий размер межбанковских комиссий оставляет ограниченные возможности для снижения стоимости приема платежей для бизнеса. На этом вопросе необходимо сосредоточить особое внимание.
Подход должен быть сбалансированным: платежи необходимо сделать более доступными для предпринимателей, одновременно сохранив устойчивость участников рынка, здоровую конкуренцию, дальнейшие инвестиции в инфраструктуру и преимущества для клиентов.
В ближайшее время планируется провести первые заседания Тарифного и Технического комитетов. Их участники изучат результаты запуска и определят дальнейшие шаги.
Развитие системы продолжится. Следующими сервисами станут Request to Pay — платеж по запросу, а также Me2Me-переводы между собственными счетами клиента в разных банках. Параллельно ведется работа над подключением к трансграничным платежным направлениям.
Одна неделя не может окончательно определить успех национальной платежной системы. Однако она может показать, существует ли спрос. И этот спрос уже очевиден.
Теперь основная задача заключается в том, чтобы превратить быстрый рост использования системы в стабильно надежный, удобный и конкурентоспособный платежный сервис.