Федеральная торговая комиссия США (FTC) направила письма руководителям Visa, Mastercard, PayPal и Stripe, в которых выразила обеспокоенность практикой ограничения доступа пользователей к финансовым услугам. Регулятор считает, что в ряде случаев такие действия могут рассматриваться как недобросовестные или вводящие в заблуждение в рамках действующего законодательства США.

Особое внимание в письмах уделено ситуациям, когда клиентам отказывали в обслуживании по причинам, связанным с их политическими или религиозными взглядами. По мнению FTC, подобные случаи могут вызвать вопросы с точки зрения соблюдения компаниями собственных правил и заявленных принципов работы.

Регулятор также указал, что под его внимание могут попасть не только сервисы, напрямую работающие с пользователями и бизнесом, но и платежные сети, которые фактически поддерживают решения третьих сторон об отключении клиентов от платформ. Такой подход означает, что Visa и Mastercard, несмотря на их инфраструктурную роль, могут рассматриваться наравне с PayPal и Stripe, напрямую взаимодействующими с продавцами и конечными пользователями.

FTC напомнила, что ранее уже применяла меры воздействия к платежным платформам по делам, связанным с вводящей в заблуждение информацией о комиссиях, спорными условиями обслуживания и практиками, которые могли способствовать мошенничеству.

По информации Bloomberg, представители Visa и Mastercard не ответили на запросы журналистов. PayPal отказалась от комментариев, а Stripe заявила, что не ограничивает доступ к своим услугам на основании политических взглядов или партийной принадлежности пользователей.

Хотя направленные письма не считаются официальными мерами принудительного характера, они показывают, что FTC готова инициировать расследования в случаях, когда ограничения применяются вразрез с публично заявленными условиями обслуживания или ожиданиями клиентов. Для крупных участников платежной инфраструктуры это может означать, что даже косвенное участие в подобных практиках не исключает регуляторных рисков.