FinTech & Retail CA: Насколько эти потребности удовлетворяются и за счет каких ресурсов?

Д. Исхаков: Удовлетворение потребностей Таджикистана в высокотехнологичных решениях для банковской сферы может зависеть от нескольких факторов:

1. Инвестиции. Ресурсы, предоставляемые через инвестиции и финансирование, могут быть ключевым элементом для внедрения новых технологий. Это может включать государственные и частные инвестиции, а также международную поддержку.
2. Техническая экспертиза. Уровень технической экспертизы внутри страны играет решающую роль. Развитие и поддержка ИТ-специалистов и технических специалистов может быть важным фактором для успешного внедрения технологий.
3. Регулирование. Продвижение инноваций в банковской сфере также зависит от регуляторной поддержки. Гибкое и поддерживающее регулирование может содействовать внедрению новых технологий.
4. Партнерства и сотрудничество. Сотрудничество между банками, финтехом, технологическими компаниями и государственными органами может способствовать обмену ресурсами и знаниями, ускоряя внедрение инноваций.
5. Обучение и развитие кадров. Инвестиции в обучение и развитие кадров в области финансовых технологий являются критическим фактором для удовлетворения потребностей в квалифицированных специалистах.

Определение эффективных ресурсов для удовлетворения потребностей Таджикистана в финансовых технологиях требует комплексного подхода, включая сбалансированное взаимодействие всех перечисленных факторов.

FinTech & Retail CA: Как можно охарактеризовать состояние данного рынка в республике сегодня?

Д. Исхаков: Состояние рынка финансовых технологий в Таджикистане сегодня можно охарактеризовать следующими трендами:

1. Активное развитие. Наблюдается активное внедрение современных технологий, таких как единый стандарт QR и системы оплаты государственных услуг, что свидетельствует о стремлении к цифровой трансформации в банковской сфере.
2. Увеличение доступности услуг. Внедрение высокотехнологичных решений способствует увеличению доступности финансовых услуг для населения и бизнеса, что может способствовать развитию экономики.
3. Международное взаимодействие. Вход на рынок международных платежных систем свидетельствует о стремлении к расширению финансовых отношений и участия в глобальной финансовой среде.
4. Инновационный потенциал. Внедрение технологий искусственного интеллекта говорит о стремлении к инновационному развитию, что может привести к новым финансовым продуктам и услугам.
5. Необходимость в дополнительных усилиях. Несмотря на положительные шаги, возможно, потребуются дополнительные усилия для обеспечения устойчивого развития и преодоления возможных вызовов, таких как кибербезопасность и обеспечение обучения кадров.

Общий тренд указывает на стремление Таджикистана к модернизации банковской системы и активной адаптации к современным технологическим требованиям.

FinTech & Retail CA: В чем вы видите основные перспективные направления этой сферы?

Д. Исхаков: Среди перспективных направлений в развитии банковской сферы Таджикистана я выделил бы следующие:

1. Дальнейшая цифровизация услуг. Развитие и внедрение новых цифровых технологий для улучшения качества банковских услуг и повышения удовлетворенности клиентов.
2. Расширение электронных платежей. Увеличение использования электронных платежных систем и расширение спектра доступных финансовых инструментов для населения и бизнеса.
3. Инновационные финансовые продукты. Разработка и внедрение новых финансовых продуктов, таких как инвестиционные решения, кредиты и страхование, с использованием современных технологий.
4. Укрепление кибербезопасности. Стремление к обеспечению безопасности цифровых транзакций и финансовых данных, включая внедрение современных систем защиты от киберугроз.
5. Международное сотрудничество. Углубление взаимодействия с международными партнерами и интеграция в глобальные финансовые структуры для расширения возможностей.
6. Развитие инновационных технологий. Использование технологий, таких как искусственный интеллект, блокчейн и аналитика данных, для оптимизации процессов и предоставления новых высокотехнологичных услуг.

Эти направления могут способствовать созданию современной, устойчивой и инновационной банковской системы, соответствующей вызовам современной экономики и ожиданиям клиентов.

FinTech & Retail CA: По данным исследования IDC, к 2025 году глобальный объем данных превысит цифру в 175 зеттабайт, а наиболее перспективными отраслями для использования Big Data признаны промышленность и финансовый сектор. Как вы оцениваете роль работы с Big Data в цифровизации банковского бизнеса республики? Наиболее перспективные направления.

Д. Исхаков: Работа с Big Data играет ключевую роль в цифровизации банковского бизнеса в Таджикистане. Наиболее перспективные, на мой взгляд, направления:

1. Предсказательная аналитика. Использование Big Data для анализа больших объемов данных позволяет банкам предсказывать поведение клиентов, рыночные тенденции и принимать более информированные решения.
2. Персонализированные услуги. Анализ данных о клиентах помогает создавать персонализированные финансовые продукты и услуги, удовлетворяя уникальные потребности каждого клиента.
3. Борьба с мошенничеством. Big Data обеспечивает банки средствами для выявления аномалий и подозрительных транзакций, что улучшает системы безопасности и снижает риски мошенничества.
4. Оптимизация процессов. Анализ данных позволяет выявлять узкие места и оптимизировать банковские процессы, улучшая операционную эффективность.
5. Разработка инновационных продуктов. Понимание предпочтений клиентов через Big Data помогает банкам разрабатывать инновационные финансовые продукты, отвечающие требованиям рынка.
6. Анализ кредитоспособности: Big Data позволяет банкам более точно оценивать кредитоспособность клиентов, снижая риски невозврата кредитов.

Использование Big Data в банковской сфере Таджикистана может существенно улучшить конкурентоспособность банков и обогатить опыт клиентов.

FinTech & Retail CA: Ваша оценка роли таких технологий, как роботизация и искусственный интеллект, в цифровизации банковского бизнеса – сегодня, в ближайшей перспективе и в обозримом будущем? Какие ключевые изменения произошли в этом плане за последние годы? Наиболее перспективные для внедрения направления бизнеса?

Д. Исхаков: Технологии роботизации и искусственного интеллекта играют важную роль в цифровизации банковского бизнеса в Таджикистане.

Если говорить о сегодняшнем дне, то роботизация улучшает операционную эффективность банков, автоматизируя рутинные задачи, такие как обработка документов и запросов клиентов. Искусственный интеллект применяется для анализа данных, предсказательной аналитики и улучшения качества обслуживания клиентов.

В ближайшей перспективе ожидается углубление использования ИИ для персонализации клиентского опыта, предоставления индивидуальных финансовых рекомендаций и улучшения систем безопасности. Роботизация будет активно внедряться в более сложные банковские процессы.

Что касается обозримого будущего, то развитие автономных финансовых решений с применением технологий роботизации и ИИ может стать еще более широко распространенным. Ожидается, что банки будут внедрять технологии чат-ботов и виртуальных помощников для улучшения коммуникации с клиентами.

Такие технологии содействуют улучшению клиентского опыта, оптимизации банковских процессов и повышению эффективности принятия решений. Однако внедрение этих технологий также требует очень пристального внимания к вопросам безопасности и обеспечения прозрачности в использовании данных.

FinTech & Retail CA: Планируется ли в республике создание собственный больших языковых моделей?

Д. Исхаков: Наша страна активно развивается и в полной мере осознает важность технологического прогресса. Возможность создания собственных больших языковых моделей открывает масштабные перспективы в области инноваций и поддержки национальной культурной и языковой специфики. Развитие собственных технологий в этой сфере может способствовать укреплению национального технологического потенциала и содействовать интеграции Таджикистана в мировое сообщество технологических инноваций. Поэтому я уверен, что появление собственных моделей в нашей стране – лишь вопрос времени.

FinTech & Retail CA: Как вы оцениваете ситуацию с обеспечением информационной безопасности в банковской сфере в Таджикистане? Насколько эффективно участники рынка используют передовой опыт в области информационной безопасности? Есть ли примеры успешного двустороннего сотрудничества между нашими странами в этой сфере?

Д. Исхаков: Ситуация с обеспечением информационной безопасности в банковской сфере Таджикистана характеризуется прежде всего активным стремлением участников рынка к применению наиболее передовых практик.

Банки Таджикистана проявляют значительный интерес и активность в использовании передовых методов информационной безопасности. Применение шифрования данных, внедрение многофакторной аутентификации и другие современные практики свидетельствуют о стремлении обеспечить надежную защиту финансовых ресурсов и конфиденциальности клиентов.

Относительно двустороннего сотрудничества между странами в сфере информационной безопасности, конкретные примеры могут быть связаны с обменом опытом, разработкой совместных стандартов или проведением совместных исследований. Такие инициативы могут способствовать укреплению коллективной кибербезопасности.

Обеспечение информационной безопасности в банковской сфере Таджикистана выглядит как динамичный процесс, сопровождающийся активным использованием передовых технологий и потенциалом для двустороннего обмена опытом с другими странами.