Финтех-компания Revolut начала активно использовать искусственный интеллект в рамках собственной HR-системы Revolut People. Новый функционал платформы включает автоматизированные собеседования и оценку эффективности персонала, что стало следующим шагом в цифровизации внутренних кадровых процессов.

Теперь ИИ не только анализирует соответствие резюме требованиям вакансии, но и оценивает ответы соискателей во время интервью, помогая рекрутерам принимать более обоснованные решения. Благодаря этому специалисты по подбору персонала могут сосредоточиться на содержательной беседе, не отвлекаясь на ручную фиксацию информации — платформой обеспечивается полная запись и анализ ответов.

Кроме оценки самих кандидатов, Revolut People также изучает работу интервьюеров, предлагая рекомендации по улучшению их навыков. После найма нового сотрудника система продолжает сопровождать его карьерный путь: собирает обратную связь от коллег и руководства, отслеживает применяемые в работе навыки, включая те, что выходят за рамки должностных обязанностей, и формирует комплексную картину профессионального вклада.

Платформа была разработана изначально для собственных нужд компании, чтобы справляться с быстрым расширением штата, который сегодня насчитывает порядка 10 тысяч человек. В 2023 году Revolut открыл доступ к системе для сторонних организаций на территории Великобритании и стран Европейской экономической зоны.

В компании подчеркивают, что ключевая цель использования ИИ в управлении персоналом — это поддержание баланса между технологиями и живым управлением. По мнению руководства, автоматизация рутинных задач высвобождает время для менеджеров, позволяя им сосредоточиться на развитии команды, корпоративной культуре и внедрении позитивных изменений.