Оливер Хьюз на протяжении 15 лет возглавлял Тинькофф Банк, который стал самым прибыльным цифровым банком в мире. Оливер был генеральным директором Тинькофф Банка с 2007 по 2022 год, период, в течение которого банк достиг значительных высот — обслуживал 21 миллион клиентов, генерировал годовой чистый доход в 1 млрд долларов, а его рыночная капитализация достигла 23 млрд долларов.
«Суть в том, что мы начали использовать большие данные до того, как у людей вообще появилась мысль о создании организаций, управляемых данными. Задолго до того, как было придумано слово FinTech, отмечает Оливер.
Отвечая на вопрос, почему инвесторам в финтех-сектор следует обратить внимание на Узбекистан, Оливер Хьюз подчеркивает:
«У вас полная совместимость во всей системе. Настоящий формат Open Banking, который выгоден не только потребителям, но и финансовым игрокам этой системы. Это просто ставит ее на несколько световых лет впереди всего, что я видел, это просто потрясающе.
По мере того, как продолжаются преобразования в Центральной Азии, умеющие быстро соображать инвесторы начинают обращать на это внимание, особенно в сфере финансовых технологий и техники. Узбекистан, в частности, является убедительным примером того, почему он должен быть в центре внимания каждого инвестора, вкладывающего средства в финтех. При населении в 37 миллионов человек, которое ежегодно увеличивается примерно на миллион, средний возраст в Узбекистане в настоящее время составляет около 29 лет и продолжает «молодеть». Это молодое, динамичное и все более технически подкованное население жаждет современных финансовых решений.
В стране также наблюдается значительный экономический рост. Ежегодные темпы роста ВВП составляют 6-7%. Либерализация экономики страны способствовала созданию благоприятной для бизнеса среды, привлечению значительных объемов иностранных инвестиций из стран Ближнего Востока и крупнейших корпораций из списка Fortune 500. Такая траектория роста в сочетании с молодым населением создала идеальный рынок для компаний, желающих внедрять новые, инновационные продукты и услуги.
Отлично развитая платежная экосистема и настоящий открытый банкинг.
Финансовая и платежная инфраструктура Узбекистана чрезвычайно развита. В отличие от многих регионов, где операционная совместимость остается проблемой, в Узбекистане создана по-настоящему открытая банковская система, целостная и конкурентоспособная платежная среда, которая позволяет потребителям открывать банковские счета в разных банках и привязывать карты любого банка в одно мобильное приложение, что позволяет легко осуществлять денежные переводы, оплату и пополнение счетов мобильных телефонов. Эта совместимость распространяется и на участников финтех-секторов: платежные агрегаторы упрощают осуществление финансовых транзакций. Эта интегрированная, ориентированная на потребителя система на несколько лет опережает многие другие регионы».
Оливер убежден, что в Узбекистане есть все условия для успешной реализации финтех-инноваций.
Предварительный взгляд на возможное будущее персонального банковского обслуживания на базе ИИ
Перспектива использования ИИ в финансовых услугах предвещает кардинальные изменения в способах взаимодействия людей с финансами. Оливер Хьюз предвидит будущее, в котором персональные менеджеры на базе ИИ смогут обучаться на основе данных пользователя, предлагая кастомизированные решения и улучшая финансовое благополучие клиентов.
«У вас будет личный помощник или персональный менеджер, который вас знает. Он обучается на ваших собственных данных. Он сможет путешествовать с вами и помогать вам решать проблемы в местах вашего пребывания, что, на мой взгляд, весьма увлекательно. И я думаю, что именно в этом направлении мы и идем.
Будущее персонального банкинга –это работающие в форме диалога финансовые помощники на базе ИИ, которые намного превосходят возможности сегодняшних мобильных банковских приложений. В отличие от ранних версий чат-ботов с искусственным интеллектом, новое поколение ИИ предлагает простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Эти помощники с искусственным интеллектом не только будут управлять вашими финансовыми задачами, но и глубоко интегрируются в вашу повседневную жизнь, давая советы и выполняя домашние дела, точно учитывая ваши личные потребности и предпочтения.
Виртуальных помощников с функцией речевого взаимодействия можно будет использовать на разных аппаратных платформах, то есть они не будут привязаны к одному финансовому учреждению. Они будут путешествовать с вами по разным платформам и сервисам, постоянно обучаясь и адаптируясь к вашим потребностям. Это означает, что у вас будет единообразное и персонализированное банковское обслуживание, независимо от того, имеете ли вы дело со своим основным банком или другими поставщиками финансовых услуг. Переход к универсальному управлению финансами на основе ИИ из вашего кармана обещает повысить удобство, финансовое благополучие и фундаментально изменить то, как мы взаимодействуем с нашими финансами».
Таким образом, финтех-сектор Центральной Азии и, в частности, Узбекистана представляют собой многообещающие направления для инвесторов, заинтересованных в инновациях и технологическом развитии.
Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии