Роль банков в криптоиндустрии. Опыт Казахстана, США и других стран

Наталья Роменская

Интерес к криптовалютным активам постоянно растет. О том, какова роль банков в криптоиндустрии, порталу FinTech & Retail CA (Central Asia)  рассказывает советник председателя правления Евразийского банка Наталья Роменская.

Сейчас довольно актуальной является тема встраивания криптоиндустрии в банковскую сферу. С момента своего появления крипта прошла несколько этапов развития – это не просто хайп, который исчезает со временем. Хотя в свое время биткоин, да и сама технология блокчейна действительно выступали прежде всего хайпом. Например, когда я начала работать с блокчейн-технологией еще в 2015–2016 годах, мы делали проект по ипотечным закладным на блокчейне в московском Сбербанке. По сути, это был первый проект промышленного масштаба в области блокчейна.

Революционная функция блокчейна

После этого мне пришлось побывать на многих мероприятиях, где присутствовали топ-менеджеры и представители ИТ-сферы разных компаний и банков. Помню конференцию в 2019 году в США, в Сан-Диего, где на встрече собрались около 5 тыс. специалистов со всего мира. Ко мне подходили многие эксперты и спрашивали: «В чем коммерческая составляющая блокчейна и как на нем зарабатывать?». На тот момент это действительно было актуально, ведь данная технология могла кардинально изменить структуру индустрии, но при этом была неочевидна бизнес-составляющая.

Особенность блокчейна в том, что эта технология позволяет убрать из процесса всех третьих лиц, вплоть до кадастровых палат, нотариальных контор и всех удостоверяющих центров. По сути, блокчейн сам является таким удостоверяющим центром. Любую транзакцию, которая совершена внутри блокчейна, уже не изменить, не отменить, не переписать, не потерять. Но тогда (да и сейчас) так революционно мыслить опасались, и на какой-то период развитие данной технологии, скажем так, слегка затихло. Тем не менее сейчас направление по блокчейн-технологиям активно развивают многие банки, международные платежные системы (Mastercard, Visa), земельные реестровые палаты, удостоверяющие центры (например, тестирование удостоверения личности на блокчейне в Бразилии, Финляндии, Эстонии), игровая индустрия, онлайн-голосование, строительный бизнес и др.

Этапы становления индустрии

Тем временем в «неофициальном мире» криптовалюты, созданные при помощи технологии блокчейн, активно развивались. И в определенный момент люди, которые занимались не совсем прозрачными операциями, начали друг с другом расплачиваться этой валютой – так называемыми монетами, которые они договорились принимать и обменивать в любой стране мира на черном рынке. Поэтому изначально, да, у криптовалют был не очень чистый бэкграунд, но тем не менее именно с этой малой группы не слишком щепетильных людей, которые поверили в данную технологию, началась вся эта история, которая теперь приходит в наш большой мир.

Вспомним – когда появился биткоин, он стоил меньше 1 доллара США, и, соответственно, некоторые люди, которые поверили в его ценность, сейчас, возможно, очень богаты.

При этом основная масса до сих пор не доверяет этой валюте. Многие продолжают задаваться вопросом, нужен ли биткоин, в какой степени он необходим, стоит ли его покупать и т. д. Изначально в эту историю верили только единичные криптоэнтузиасты. Такие как Сатоши Накамото (Satoshi Nakamoto) — псевдоним человека или группы людей, разработавших протокол криптовалюты биткоин и создавших первую версию программного обеспечения, в котором этот протокол был реализован.

Между тем 8 декабря 2023 года цена биткоина достигла 43 379,70 доллара США. Поэтому можно представить, насколько волатильна эта монета. На сегодняшний день капитализация криптовалют – больше 500 млрд долл. США, а объем биржевой торговли составляет свыше 600 млн долл. США в день (данные на 8–12 декабря 2023 года).

Если рассматривать ключевые этапы становления криптоиндустрии, то появление биткоина и других криптовалют, торговля криптой, вовлечение в криптовалютные операции массового потребителя и распространение их по всему миру – это первый этап.

Следующий этап – это появление криптоинфраструктуры (и его мы тоже прошли). Что это значит? Это этап не просто передачи монет из криптокошелька в криптокошелек, а возникновение криптобирж, криптоматов, криптобанков, инвестиционных управляющих компаний, появление новых околобанковских и инвестиционных продуктов – например, криптокарты, фонды и т. д.

Сегодня мы находимся на третьем этапе зрелости – этапе легализации и регулирования. Сейчас, несмотря на распространение криптовалют по всему миру, индустрия по большей части не признана на государственном уровне: да, где-то криптовалюта уже разрешена, но в большинстве стран в том или ином виде существует запрет.

При этом громкие скандалы с некоторыми криптобиржами – это вовсе не «начало конца» индустрии, а наоборот, свидетельство того, что сейчас индустрия находится на новом этапе своего развития. Как только появляется очередная оншорная страна (от onshore), которая декларирует намерение серьезно отнестись к криптосектору и вводить регулирование (например, Казахстан), сразу несколько мировых криптогигантов заявляют о своем желании получить там лицензию и функционировать «по правилам и согласно закону». В Казахстане у меня как-то состоялся разговор с основателем одной из мировых криптобирж – они успешно функционируют несколько лет на рынке, у них несколько миллионов пользователей. На мой вопрос «Зачем вам лицензия на рынке Казахстана?» основатель ответил: «Мы хотим легализовываться и получить нашу первую лицензию в оншорной юрисдикции». Очевидно, этому тренду будут следовать все крупные мировые криптоигроки.

Следующим этапом в индустрии будет активная интеграция крипты не только в банковский сектор, про который мы сейчас поговорим, но и в реальный сектор. Здесь на сцену выйдет токенизация реальных активов. То есть речь идет не просто о криптовалюте как о «деньгах» (пока пишем это в кавычках), но о некой криптовалюте, обеспеченной реальными активами, такими как драгоценные металлы, нефть, золото, недвижимость и т. д. Это уже следующий этап развития индустрии. Также токенизация придет (и уже приходит) в финансовый сектор, и мы увидим токены секьюритизированных ценных бумаг.

Прогнозируя дальнейшее развитие, я верю в то, что криптоиндустрия может развиваться по двум сценариям: либо криптоиндустрия ассимилируется с текущей экономикой, и здесь в каждой отрасли выживать будет наиболее эффективный инструмент (клиент будет выбирать – хочет он купить акции компаний на реальной бирже ценных бумаг или токенизированный вариант акций на криптобирже – ЦФА), либо, в отдельных случаях, криптоактивы полностью заменят привычные инструменты. Уже сейчас мы видим ситуации, когда один из швейцарских банков полностью токенизировал все свои акции. И акции этого банка нельзя купить ни на одной классической бирже, только токены на криптобиржах.

Минусы крипты

Если же говорить про минусы крипты, то стоит сказать, что у нее огромная волатильность, при этом вы не найдете ни одного финансового инструмента, который похоже вел бы себя на рынке. У крипты зачастую нет ответственного владельца. Поэтому если у клиента что-то произошло, единственное, что он может сделать, – это пожаловаться онлайн в какую-нибудь службу поддержки. Никакого страхования средств не предусмотрено. Никто не может отвечать за неправомерные действия в отношении клиента. Он чаще всего не может подать в суд (потому что попросту не на кого – у большинства глобальных криптобирж нет лицензий и представительств в офшорах).

Далее – по большей части у криптовалюты нет реального обеспечения. К примеру, возьмем USDT (самый знаменитый стейблкоин с капитализацией около 90 млрд долл. США). Люди рассчитываются в USDT (на тех площадках, где они имеют право это делать) либо перебрасывают друг другу из криптокошелька в криптокошелек USDT, веря в то, что 1 USDT равен 1 доллару США. Да, владелец USDT – компания Tether – уверяет, что USDT на 100% обеспечен долларами, при этом никто не знает, существует ли реальное обеспечение активов или его нет. Потому что нет требований для прохождения аудита, нет банков, которые гарантируют, что действительно в таком-то объеме в разных видах у меня лежат активы этой компании под такой-то стейблкоин. То есть пока этого нет, реальное обеспечение стейблкоинов остается под вопросом. Сейчас это скорее вопрос веры, чем знаний.

Также нет единых нормативов надзора за соблюдением правил. Есть только технические правила, которые диктуются самой технологией блокчейна. Да, блокчейн сам по себе работает идеально, но тем не менее необходимы правила, стандарты и сертификации безопасности в отношении хранения клиентских данных, в отношении хранения криптовалюты, в отношении сайбер-секьюрити, то есть информационной безопасности, в отношении обеспечения валютного контроля, и т. д.

Дивный криптовалютный мир

Однако криптоиндустрия действительно прогрессирует и развивается. В первую очередь это касается включения банковской системы в криптовалютный мир. Ведь именно центральные банки могут регулировать процентную ставку, эмиссию денег и таким образом управляют инфляцией, экономическим ростом, уровнем безработицы и т. д.

Здесь важно отметить, что пока мы живем в неидеальном мире, пока у нас есть определенные незащищенные слои населения, пока есть необходимость в регулировании, нам не обойтись без таких структур, как центробанки, нацбанки и т. п. Но при этом, если центробанки продолжат игнорировать крипту, с огромной вероятностью появится параллельно действующая экономика, в которой официальные кредитные организации больше не смогут выполнять свою экономическую функцию как центральные институты. Поэтому для них очень важно уже сейчас заходить в эту область и принимать участие в регулировании криптоактивов.

Основные банковские функции – это выдача кредитов, гарантий, обеспечение платежей, легитимности, внедрение политик, полученных от центральных банков, и т. д. Если банки смогут адаптироваться в отношении криптоактивов, то будут закрыты и текущие криптовалютные риски.

Например, проблемы стейблкоина, о котором только что говорили. Здесь банк может выступать гарантом обеспечения реальной стоимости, то есть подтверждать, что фиатные деньги в заявленном объеме действительно имеются в наличии и хранятся в банках в той или иной форме (депозиты, трежерис (treasuries) и т. д.).

Одна из самых важных функций, которую должны исполнять банки, – это вопрос законности, то есть банки должны проверять клиентов, правомерность операций, источники происхождения средств.

Банки также могут производить обменные операции, то есть интегрироваться с несколькими легитимными и лицензированными биржами и давать клиентам возможность официально покупать криптовалюту по различным котировкам от различных бирж – например, в своем приложении. Это одна из функций, которая выполняется и сейчас, но при этом банки будут проводить тщательную комплаенс-проверку и аудит относительно криптобирж-партнеров (в зоне своей ответственности). Банки могут брать часть ответственности на себя, и это в первую очередь социальная функция, благодаря которой население будет защищено от различных рисков.

Ну и кроме того, банк должен удостовериться, что клиент покупает то, что ему можно приобрести, т. е. на законном основании. Важно также убедиться, что клиент осознает все риски, связанные с криптовалютой, – необходимо образовывать клиента до совершения покупки. Каждый раз рынок наблюдает огромный наплыв покупателей и рост активности, когда цена биткоина растет с сумасшедшей скоростью. Но как только цена резко идет вниз, появляется много фатальных разочарований, отчаявшихся людей, заложивших реальные активы в надежде на быстрое обогащение. Предотвратить это – еще одна функция банков.

Область разумного регулирования

Для того чтобы легитимизировать криптопроцессы, мы должны зайти в область разумного регулирования. Что я имею в виду? Например, опыт США. Там сначала все разрешили на официальном уровне. Они не убивали новые структуры налогами или жестким регулированием. В результате классические институты постепенно обрастали экспертизой в области крипты. То есть сначала люди поняли, как все работает на практике, и только после этого постепенно ввели жесткие правила (регулирование). При этом и в США допустили ряд грубых ошибок. Здесь показателен пример криптобиржи FTX – государство предъявило обвинение его создателю Самуэлю Банкману-Фриду (Samuel Benjamin Bankman-Fried), отнеся это дело к «крупнейшим финансовым махинациям в американской истории». Почему это произошло? Потому что нельзя управлять серьезными финансовыми институтами криптобиржи так же, как управляешь стартапом. Потому что нельзя во главе огромной финансовой компании находиться людям без релевантного опыта. Здесь должны быть внедрены определенные процедуры и правила. Тогда все будут застрахованы от таких проблем, которые получили клиенты FTX. При этом жесткое и резонансное поведение регуляторов в США привело к ряду проблем после скандала с FTX, в том числе с некоторыми банками и одним из стейблкоинов – USDC. При таких кейсах в конечном счете страдают, к сожалению, обычные люди.

Я уверена, что сейчас дальновидным руководителям банков и центральных/национальных банков необходимо активно наращивать экспертизу в области крипты и адаптировать криптопродукты и криптопроцессы там (и в том объеме), где это позволяет государство. Этот вид деятельности необходимо регулировать, но при этом важно помогать его развитию, делать его прозрачным и понятным, не приравнивать криптотрейдеров и арбитражников к преступникам, а наоборот, относиться к лицензированной деятельности в области крипты как к индустрии, которая в том числе дает много новых рабочих мест.

Отдельной проработки требует законодательство в области налогового регулирования. Криптоиндустрия может стать ощутимым источником дохода для государства, но для этого налоговая система для крипты должна быть эффективной. Мое личное мнение – до появления эффективной налоговой системы и основательной экспертизы в налоговых органах целесообразно какой-то переходный период существовать в режиме «налоговых каникул» для стимулирования индустрии.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Ритейл будущего: как поколения Z и Alpha меняют правила игры

Ритейл будущего: как поколения Z и Alpha меняют правила игры

О ключевых трендах, которые формируют будущее оффлайн-ритейла, на ПЛАС-Форуме Retail Central Asia рассказал Бахтияр Султан, руководитель практики Retail and Consumer Strategy& Eurasia в PwC.

Глобальные тенденции

Бахтияр Султан отметил, что урбанизация остается одним из главных факторов, влияющих на рынок ритейла. Рост городов и ускорение ритма жизни заставляют потребителей искать максимально удобные решения для покупок. Этот тренд усиливает развитие так называемой Convenience 2.0 – концепции, где ключевую роль играют доступность, удобство и свежесть товаров.

Другой важный тренд – омниканальность, которая меняет представления о классическом ритейле. Покупатели ожидают seamless-опыт, когда оффлайн и онлайн интегрируются в единое пространство. Эта тенденция, подчеркнул Султан, будет только набирать обороты в ближайшие 5-10 лет.

Переход к “магазинам у дома”

После пандемии COVID-19 спрос на гипермаркеты и крупные торговые центры заметно снизился. Потребители всё чаще выбирают магазины шаговой доступности, где они могут приобрести товары повседневного спроса без лишних затрат времени и денег. “Доступность и свежесть продуктов становятся решающими факторами,” – отметил Султан.

Будущее за поколениями Z и Alpha

Наибольшее влияние на ритейл, по мнению эксперта, окажут поколения Z (12-27 лет) и Alpha (до 12 лет), которые через 10 лет составят около 50% экономически активного населения в таких странах, как Узбекистан и Казахстан.

Эти поколения выросли в цифровом мире и имеют совершенно иные потребности и ожидания от ритейла:

  • минимальное время на покупки;
  • омниканальный опыт;
  • высокая свежесть и качество товаров;
  • готовность платить за баланс между ценой и ценностью.

Особенно заметно это влияние в странах Центральной Азии. “Мы подсчитали, что через десятилетие поколения Z и Alpha станут основными драйверами потребления в Казахстане и Узбекистане,” – подчеркнул Султан.

Задачи для бизнеса

“Будущее ритейла заключается в способности адаптироваться к этим изменениям,” – отметил Султан. Компании должны предлагать современные решения, соответствующие ожиданиям новых поколений, включая цифровизацию процессов, доступные магазины и качественный сервис.

Ритейл-игрокам предстоит найти баланс между ценой и качеством, чтобы соответствовать запросам быстро меняющегося рынка.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Wildberries отмечает рост спроса на узбекские товары в СНГ

Wildberries отмечает рост спроса на узбекские товары в СНГ

Wildberries, крупнейшая платформа электронной коммерции в СНГ, демонстрирует стабильный рост продаж узбекских товаров. Глава представительства компании в Узбекистане Акмаль Примкулов на ПЛАС-Форуме Retail Central Asia поделился ключевыми показателями и планами по развитию бизнеса в регионе.

Узбекская продукция покоряет рынок СНГ

По словам Примкулова, объем продаж узбекских товаров через Wildberries в 2023 году составил 418 миллионов долларов. Среди наиболее востребованных категорий: текстиль, посуда, бытовая техника, спортивная одежда и детские товары. Этот результат подтверждает растущий интерес к продукции из Узбекистана не только на местном, но и на международном рынке.

«Наши данные показывают, что спрос на товары из Узбекистана в странах СНГ продолжает увеличиваться. Мы видим огромный потенциал для дальнейшего роста», — отметил он.

Инфраструктура для ускорения роста

Компания активно развивает логистическую инфраструктуру в Узбекистане, открывая сортировочные центры и пункты выдачи заказов. Эти инициативы направлены на обеспечение быстрой и качественной доставки, что становится ключевым драйвером роста электронной коммерции в стране.

Примкулов подчеркнул, что создание эффективной логистики не только поддерживает экспортеров, но и стимулирует развитие локального рынка e-commerce, облегчая доступ потребителей к необходимым товарам.

Технологии и масштабирование бизнеса

Wildberries продолжает внедрять высокотехнологичные решения для поддержки предпринимателей и покупателей. Компания предоставляет платформу для масштабирования бизнеса и запуска собственных брендов, создавая устойчивую экосистему электронной коммерции.

Сейчас Wildberries объединяет 50 тысяч пунктов выдачи заказов и 2,5 миллиона квадратных метров складских площадей, выполняя около 20 миллионов заказов ежедневно в восьми странах.

Перспективы развития

В ближайшие годы Wildberries планирует усилить свои позиции на рынке Узбекистана за счет расширения ассортимента товаров, улучшения логистики и увеличения числа партнеров. Компания также продолжит стимулировать экспорт узбекской продукции, способствуя укреплению экономики страны.

Эксперты отмечают, что стратегия Wildberries в Узбекистане задает ориентиры для развития всей индустрии электронной коммерции в Центральной Азии.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Электронная коммерция в Узбекистане превысила $1 млрд

Электронная коммерция в Узбекистане превысила $1 млрд

На ПЛАС-Форуме Retail Central Asia Камронбек Мухаммадиев, начальник управления по регулированию и развитию электронной коммерции Национального агентства перспективных проектов, поделился ключевыми результатами и вызовами в сфере e-commerce.

Объем рынка: прорыв и перспективы

По данным агентства, объем рынка электронной коммерции в Узбекистане в 2023 году превысил $1 млрд, что составляет около 4% от общего объема розничной торговли. Камронбек Мухаммадиев подчеркнул, что это значительный рост по сравнению с предыдущими оценками, такими как $350 млн, заявленными ранее. Он отметил, что появление местных и зарубежных игроков, включая российских маркетплейсов, стало ключевым драйвером роста.

“Электронная коммерция активно развивается, особенно после 2020 года, когда наблюдался резкий рост интереса к онлайн-торговле по всему миру. В Узбекистане этот сегмент демонстрирует отличные темпы, и мы ожидаем дальнейший рост по итогам 2024 года,” — отметил он.

Законодательные вызовы и инициативы

Мухаммадиев также рассказал о работе агентства над устранением законодательных барьеров в сфере электронной коммерции. Несмотря на то, что закон об электронной коммерции существует с 2004 года, и последняя версия была обновлена в 2022 году, остаются значительные пробелы, затрудняющие развитие отрасли.

“Мы выявили множество нормативных преград, несмотря на существующее законодательство. Вместе с финтех-ассоциацией, ассоциацией электронной коммерции и участниками рынка мы подготовили проект решения президента. Его цель — устранение базовых проблем и создание благоприятной среды для бизнеса,” — пояснил Мухаммадиев.

Взаимодействие с бизнесом

Спикер подчеркнул, что взаимодействие с игроками рынка является важной частью работы агентства. Благодаря диалогу с бизнесом были определены основные препятствия и пути их решения.

“Сфера электронной коммерции становится одним из ключевых факторов экономического развития. Мы должны создать прозрачные и эффективные условия, чтобы поддерживать высокие темпы роста и привлекать новые инвестиции,” — отметил он.

Итоги выступления показали, что Узбекистан стремительно становится важным игроком в сфере e-commerce, и развитие этого сектора требует комплексного подхода, включающего как законодательные, так и технологические реформы.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


E-commerce в Казахстане: маркетплейсы занимают 89% рынка и задают тренды будущего

E-commerce в Казахстане: маркетплейсы занимают 89% рынка и задают тренды будущего

Во второй день ПЛАС-Форума Retail Central Asia Дмитрий Комиссар, руководитель проектов в сфере e-commerce компании PwC, поделился ключевыми наблюдениями и вызовами, стоящими перед рынком электронной коммерции в Евразийском регионе.

Рост e-commerce в Казахстане
Дмитрий отметил, что рынок электронной коммерции Казахстана демонстрирует впечатляющие темпы роста. В 2023 году объемы рынка выросли на 79%, а количество транзакций увеличилось на 84%. Средний чек, однако, немного снизился и составил 26,8 тыс. тенге.

Он подчеркнул, что 89% рынка в Казахстане занимают маркетплейсы, среди которых лидером является Kaspi.kz. Развитие этой бизнес-модели приобрело масштабный характер: свои маркетплейсы запускают банки, торговые сети и компании из других сфер.

Модели и тренды e-commerce
PwC выделяет девять ключевых бизнес-моделей на рынке e-commerce, включая:

  • Классические интернет-магазины.
  • B2C и B2B маркетплейсы.
  • Сайты объявлений (C2C).
  • Доставку продуктов питания и товаров по запросу и другие.

Особое внимание Дмитрий уделил перспективам B2B-маркетплейсов, которые, по его мнению, станут новым драйвером роста. Он отметил, что в этом сегменте пока меньше конкуренции, чем в B2C, что создает возможности для активных инвестиций.

Мировые практики и локальная адаптация
Собирая данные со всего мира, PwC применяет глобальные инсайты для анализа локальных рынков. Дмитрий подчеркнул, что бизнес-модель маркетплейсов привлекает сторонних продавцов, расширяет ассортимент и создает больше ценности для клиентов.

«Развитие маркетплейсов и внедрение новых бизнес-моделей продолжается не только в Центральной Азии, но и в глобальном масштабе. Это эффективный способ трансформации торговли, который адаптируется к растущим запросам потребителей», — отметил Дмитрий Комиссар.

Перспективы развития

По прогнозам, ближайшие годы в e-commerce будут характеризоваться дальнейшей цифровизацией, расширением маркетплейсов и увеличением инвестиций в B2B-сегмент. Казахстан остается перспективным рынком, где инновационные подходы помогают компаниям активно расти и завоевывать новые ниши.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


В Ташкенте продолжает работу Международный ПЛАС-Форум Retail Central Asia

В Ташкенте продолжает работу Международный ПЛАС-Форум Retail Central Asia

21 ноября 2024 года в Ташкенте в гостинице «International» ключевые эксперты отрасли обсуждают самые актуальные вопросы торгового ритейла и электронной коммерции в рамках Международного ПЛАС-Форума Retail Central Asia.

Мероприятие проходит при поддержке Национального агентства перспективных проектов Республики Узбекистан. Ключевые участники рынка обсуждают мировые тренды торгового ритейла и электронной коммерции, направления развития МСБ, темпы цифровизации сервисов, программы лояльности, увеличение и автоматизацию продаж и множество других актуальных тем.

В этом году заявки на участие подали свыше 1000 делегатов.

На мероприятии выступят свыше 90 спикеров, а в выставочной части свои продукты, технологии и сервисы представят 49 экспонентов разных стран мира, включая Белоруссию, Великобританию, Исландию, Испанию, Казахстан, Китай, Кыргызстан, Латвию, Литву, ОАЭ, Россию, Таджикистан, Турцию, Узбекистан, Францию и Швецию.

С официальной программой конференции можно ознакомиться по ссылке

Титульный спонсор – Mastercard.

Среди ключевых спикеров представители компаний: Mastercard, Wildberries, NielsenIQ, b1, Milkhouse, KPMG, Eeeng ЯQН, POIZON, YandexAds, Korzinka, INFOLine, Beeline Uzbekistan, Apple VAD СНГ АСБИС, Technodom, Baraka Market, ВкусВилл, СДЕК, Асакабанк, Ishonch, Техномарт, OrientSwiss, PwC, A GROUP MOTORS, ТВС PAYME, Zood Mall и многие другие.

Ключевые темы второго дня Форума:

  • Электронная коммерция в Центральной Азии. Основные тренды развития индустрии, как меняются потребности покупателей и на что стоит обратить внимание
  • Ритейл и банки. Перспективы дальнейшего взаимодействия
  • e-Commerce. Ключевые драйверы и новые точки роста
  • Тенденции развития e-commerce. Опыт Wildberries в Узбекистане
  • Безопасность в ритейле. Технологии защиты от потерь
  • Выход на международный рынок: управление диспутами и возвратами в трансграничных платежах
  • Обеспечение устойчивости организаций розничной торговли к возрастающим киберрискам. Кто и как атакует сегодня ритейлеров?
  • HR в торговом ритейле. Как сделать союзником человеческий фактор?
  • И многое другое.

В работе Форума примут участие ведущие эксперты регионального и международного уровня.

Среди ключевых спикеров второго дня:

  • Камронбек Мухаммадиев, Начальник управления по регулированию и развитию электронной коммерции, Национальное агентство перспективных проектов
  • Айгерим Гарифуллина, директор по развитию решений кибербезопасности, Mastercard в СНГ
  • Акмаль Примкулов, глава представительства Wildberries в Узбекистане
  • Александр Корнилов, руководитель направления электронной коммерции, Beeline Uzbekistan
  • Асем Болатжан, управляющий директор, Казпочта
  • Мадина Сейсенгалиева, директор, YandexAds в ЦА
  • Жахонгир Усмонов, генеральный директор, ZOOD Uzbekistan
  • Малик Каримов, директор по маркетингу, сеть супермаркетов Korzinka
  • Дарья Теркина, руководитель направления МСБ Mastercard в регионе СНГ
  • Бахтияр Асаубаев, директор Департамента удаленных продаж и клиентского сервиса, «Bereke Bank»
  • Улугбек Таваккалов, консультант Mybank
  • Максим Говорков, владелец продукта Оффлайн платежные решения, ВкусВилл
  • Александр Фролкин, коммерческий директор, PS Cloud Services
  • Зафар Вахидов, партнер, Vakhidov & Partners
  • И многие другие.

ПЛАС-Форум – это площадка для продуктивного делового общения участников рынка и профессиональных экспертов. Он послужит импульсом для развития экономики региона Центральной Азии.

Параллельно с Конференцией будет работать представительная выставка передовых технологий и бизнес-решений.

Спонсорами и партнерами выступают следующие компании:

Титульный спонсор:

  • Mastercard

Генеральный спонсор:

  • МойСклад

Бриллиантовый спонсор:

  • Mertech

Официальный спонсор:

  • Битрикс24

Платиновый спонсор:

  • MyBPM

Золотые спонсоры:

  • Интехкард, API Яндекс Карты, PS Cloud Services; CDEK

Серебряные спонсоры:

  • Bankomat 24, Towards Perfection

Бронзовые спонсоры:

Oren-kart, Pay Device Technology

ПЛАС-Форум Retail Central Asia – это не масштабное межотраслевое мероприятие, это платформа для идей и деловых связей!

Подробнее о Форуме по ссылке.

Регистрируйтесь прямо сейчас!

Успейте занять свое место среди лидеров рынка!

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии

Еще новости