Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана привлек к финансовой ответственности свыше 20 коммерческих банков и микрофинансовых организаций. Причиной стали нарушения требований законодательства при рекламе финансовых услуг, которые могли вводить потребителей в заблуждение.

Как сообщили в ведомстве, специалисты проанализировали рекламные материалы, размещенные в СМИ, на официальных сайтах компаний и в социальных сетях. Проверка показала, что наиболее распространенные нарушения были выявлены именно в финансовом секторе.

По данным Комитета, в ряде рекламных объявлений отсутствовала важная информация, необходимая потенциальным клиентам для принятия решения. В частности, не раскрывались процентные ставки по кредитам и депозитам, сроки действия предложений, дополнительные комиссии, условия оформления микрозаймов, страховые платежи и другие существенные параметры. В некоторых случаях эти сведения публиковались, но были представлены в сокращенном, неясном или трудночитаемом виде.

Также регулятор выявил случаи использования формулировок, способных создать у потребителей ложное представление о преимуществах финансовых продуктов. Кроме того, отдельные организации применяли товарные знаки и ключевые слова конкурентов для привлечения внимания аудитории.

В Комитете подчеркнули, что подобная практика нарушает право граждан на получение полной и достоверной информации о предлагаемых услугах.

Ведомство напомнило, что в соответствии с законом «О рекламе» информация о финансовых продуктах должна быть четкой, понятной и содержать все существенные условия без сокрытия важных деталей. Использование мелкого шрифта, двусмысленных формулировок или недостоверных сведений является нарушением законодательства и может повлечь применение финансовых санкций.