В Узбекистане вступят в силу новые правила оказания телекоммуникационных услуг, которые усиливают защиту абонентов мобильной связи и регулируют порядок подключения платных сервисов.

Согласно новым требованиям, операторам и контент-провайдерам запрещено автоматически подключать платные услуги или переводить ранее бесплатные сервисы в платные без явного согласия абонента. Все дополнительные платные услуги должны изначально находиться в неактивном состоянии.

Подключение платных подписок будет возможно только через мобильные приложения операторов или USSD-коды, что должно снизить количество случайных и скрытых подключений.

Также вводится запрет на списание средств, при котором баланс абонента — физического лица уходит в минус. Операторам запрещено доводить счет до состояния задолженности при списании абонентской платы и стоимости услуг.

Дополнительно установлено, что абоненты смогут круглосуточно и бесплатно звонить на телефоны доверия виртуальной приемной президента Республики Узбекистан.

Еще одно изменение касается переноса номера: теперь процедура смены оператора в пунктах обслуживания должна занимать не более 20 минут, тогда как ранее на это отводилось до 8 рабочих часов.

Документ вступит в силу через три месяца со дня официального опубликования.