Казахстанский стартап Cybernet AI представил новую систему искусственного интеллекта, способную распознавать сразу несколько тюркских языков и их сочетание с русским в одном разговоре.

Система понимает казахский, узбекский, турецкий, кыргызский, азербайджанский и татарский языки, а также корректно обрабатывает ситуации, когда человек свободно переключается между языками в процессе разговора.

В отличие от многих голосовых сервисов, которые сначала обучаются на английском, а потом адаптируются под другие языки, эта модель создавалась сразу на данных пользователей из стран тюркского региона. Это позволило лучше учитывать акценты, интонации и разговорные особенности.

Разработчики утверждают, что алгоритм устойчив к шуму, разной дикции и быстрой смене языков, поэтому его можно использовать в колл-центрах, банках, службах поддержки и государственных сервисах, где ежедневно обрабатываются тысячи звонков.

В технопарке Astana Hub считают, что такие технологии помогут развивать цифровые сервисы на родных языках и снизят зависимость от зарубежных платформ, а также упростят внедрение ИИ в бизнес и госсектор.

Проект стал частью более широкой стратегии по развитию собственной ИИ-индустрии в регионе, где языковое разнообразие долгое время оставалось серьезным барьером для цифровизации.