Россияне, проживающие в странах ЕС, сообщили о невозможности пополнить счета в Revolut с карт банков Казахстана, Узбекистана и Таджикистана. Oninvest подтвердил пять таких случаев: во всех случаях пользователи увидели уведомление, что «карта пополнения больше не поддерживается».

Что известно:

• В службе поддержки Revolut пояснили, что с 1 декабря 2025 года банк не обрабатывает пополнения со счетов карт, выпущенных в Казахстане, Узбекистане и Таджикистане, если клиент проживает в ЕС.
• В Revolut подчеркнули, что это не временная мера — будущие транзакции также не будут проводиться.
• Ни один из задействованных банков ЦА не находится под санкциями.

По словам поддержки Revolut, ограничения введены из-за обновленной политики комплаенса международных платежных систем. Эти системы отнесли Казахстан, Узбекистан и Таджикистан к странам высокого риска для операций по пополнению счета с карты. Revolut заявил, что выполняет требования партнеров по обработке платежей.

Пополнение через банковские приложения стран ЦА также оказалось недоступным — клиенты получали ошибку при попытке отправить перевод.

Рабочие альтернативы:
В Revolut сообщили, что блокировка касается только пополнений «с карты на карту». Частично доступны другие механики — пополнение через Apple Pay, Google Pay и международные банковские переводы.

Кроме того, два клиента из Франции сообщили, что получили уведомления от Revolut о невозможности пополнения счета с карт, выпущенных банками 52 стран, включая Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Армению, Азербайджан, Грузию и другие направления массовой релокации.

Revolut, Mastercard и Visa пока не ответили на запросы Oninvest.