С 30 сентября 2025 года в Казахстане начнёт действовать новый механизм регулирования онлайн-кредитования — так называемый «период охлаждения».

Эта мера вводится для потребительских беззалоговых займов, оформляемых через интернет, и предусматривает обязательную паузу от 8 до 24 часов в зависимости от суммы кредита.

Согласно информации Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), время ожидания необходимо для того, чтобы клиент мог окончательно принять решение и не подписывать договор под давлением обстоятельств или мошенников.

Механизм «охлаждения» закреплён в законе «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации», который был подписан президентом 30 июня 2025 года.

Как будет работать «период охлаждения»

• при сумме займа от 150 до 255 МРП (от 589,8 тыс. до 1 млн тенге) — не менее 8 часов;
• при сумме свыше 255 МРП (1 млн тенге) для банковских займов и свыше 75 МРП (294,9 тыс. тенге) для микрокредитов — не менее 24 часов;
• перечисление средств возможно только после подтверждения согласия клиента по истечении указанного времени.

Регулятор уточнил, что новые правила распространяются и на случаи, когда в течение суток оформляется несколько кредитов, сумма которых превышает установленные лимиты. Исключение составляют товарные кредиты, внутреннее рефинансирование и займы в рамках лимита по платежным картам до 150 МРП.

Если клиент передумал в течение периода «охлаждения», договор аннулируется, а деньги не перечисляются.

Мера касается исключительно онлайн-займов и направлена на защиту граждан от рисков мошенничества. При этом те, кому требуется срочный кредит, смогут обратиться напрямую в отделение банка или МФО — там новые правила не применяются.