По информации Национального банка РК, на 1 июля 2025 года в производстве коллекторских агентств находились задолженности граждан на сумму около 1 трлн тенге. Это на 30,3% больше, чем в начале года.

Из общей суммы 904,5 млрд тенге приходится на основной долг, ещё 110,5 млрд тенге — на начисленное вознаграждение.

Крупнейшие объёмы задолженностей сосредоточены у трёх игроков рынка:

• i-Finance — 243,5 млрд тенге (24% от общего объёма);
• HCB — 184,6 млрд тенге (18,2%);
• ЦАКА — 59,8 млрд тенге (5,9%).

Совокупно эти компании обслуживают почти половину всех долгов, находящихся в работе коллекторов.

Всего в Казахстане зарегистрировано 193 коллекторских агентства. Однако на 1 июля 71 из них не имело в производстве ни одного займа.