Компания OpenAI намерена интегрировать в ChatGPT возможность оформления онлайн-заказов напрямую через чат, без необходимости перехода на сайты интернет-магазинов. Как сообщает Financial Times, такая функция станет частью новой стратегии монетизации, ориентированной на получение комиссии с каждой транзакции.

На текущий момент ChatGPT ограничивается рекомендациями товаров и ссылками на внешние торговые площадки. Однако в ближайшее время планируется внедрение механизма оплаты внутри самого сервиса. Партнёром OpenAI в реализации этого проекта выступает Shopify — облачная платформа в сфере электронной коммерции, с которой компания начала сотрудничество весной 2025 года.

Ожидается, что новая модель создаст дополнительный источник выручки за счёт бесплатных пользователей и усилит конкуренцию OpenAI с традиционными поисковыми системами, такими как Google. Функционал находится в стадии разработки, и его параметры могут быть уточнены.

На данный момент рекомендации товаров формируются исходя из запросов, предпочтений и бюджета пользователей. Тем не менее, порядок отображения предложений зависит от внешних агрегаторов данных и не учитывает стоимости или условий доставки — OpenAI уже рассматривает возможность доработки этих аспектов.

В компании сообщили, что уже ведут переговоры с брендами, а те, в свою очередь, тестируют продвижение своих товаров с учётом алгоритмов ИИ. Новый подход к оптимизации представлен под аббревиатурой AIO — аналог SEO, но ориентированный на взаимодействие с чат-ботами.