Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) объявило о предстоящих изменениях в законодательстве, регулирующем деятельность коллекторских агентств. С 1 мая 2026 года будет разрешена передача кредитов коллекторам, однако с рядом строгих условий.

Как сообщили в ведомстве, передача кредита коллекторам станет возможной только спустя 24 месяца с момента возникновения просрочки. К этому времени кредитор обязан провести процедуры урегулирования проблемной задолженности. Кроме того, для снижения финансовой нагрузки на заемщиков будет необходимо отменить неустойку (штрафы, пени) и комиссии.

Обязательства коллекторов по снижению долговой нагрузки

Новый закон обязывает коллекторов принимать активные меры по уменьшению долговой нагрузки заемщиков. Среди таких мер — предоставление отсрочки платежей, изменение очередности погашения задолженности, увеличение срока кредитования, уменьшение или полная отмена штрафов и комиссий, а также списание части или всей задолженности.

“Коллекторы обязаны будут осуществлять в отношении проблемной задолженности все меры по снижению долговой нагрузки заемщика, включая предоставление отсрочки платежей, изменение очередности погашения задолженности, увеличение срока кредита, уменьшение размера или отмену неустойки (штрафов, пени) и комиссий, полное либо частичное списание задолженности заемщика”, — уточнили в АРРФР в ответ на запрос редакции Tengrinews.kz.

Мораторий и новые ограничения

Закон также вводит временный запрет на передачу банковских займов и микрокредитов физических лиц коллекторам, если такие кредиты не связаны с предпринимательской деятельностью. Этот мораторий направлен на повышение ответственности первичных кредиторов и улучшение досудебного урегулирования проблемных задолженностей.

После отмены моратория коллекторам будет предписано списывать вознаграждение по вновь переданным кредитам, чтобы усилить защиту прав заемщиков.

Эти изменения должны не только повысить эффективность коллекторской деятельности, но и обеспечить более справедливые условия для граждан, оказавшихся в трудной финансовой ситуации.