Финтех-рынок Узбекистана глазами Mastercard. Только цифры

Денис Филиппов

В июне 2024 года в Ташкенте пройдет ПЛАС-Форум «Digital Uzbekistan», одно из крупнейших межотраслевых мероприятий региона, которое посвящено ключевым вопросам взаимодействия государственных структур, банковского сектора и торгового ритейла. Среди его стратегических задач — придать дополнительный импульс развитию экономики Узбекистана, продвижению международного сотрудничества в области банкинга и финансовых технологий. В преддверии этого события мы предложили генеральному директору Mastercard в Узбекистане Денису Филиппову прокомментировать ключевые тренды отрасли и поделиться прогнозами на ближайшее и среднесрочное будущее.

В последние годы Узбекистан стремительно развивается, демонстрируя не только впечатляющий экономический рост, но и активное внедрение технологических инноваций. При этом республика является важным рынком для такого глобального финтеха, каким является Mastercard, поэтому аналитики нашей компании тщательно отслеживают и анализируют тенденции и ключевые показатели отрасли.

В декабре 2023 года компания Mastercard совместно с Rise Research, IT Park Uzbekistan и Финтех-ассоциацией Узбекистана выпустила отчет, посвященный развитию финтех-рынка Узбекистана.Что можно выделить среди основных результатов данного исследования?

55–60% доля трудоспособного населения

На 1 июля 2023 года численность населения Узбекистана составляла 36,4 млн человек. При этом доля трудоспособного населения составляла от 55% до 60%, а средний возраст — 29 лет. Большой процент относительно молодого населения, активно использующего интернет, открывает широкие возможности для развития ИT-сектора.

77% уровень проникновения интернета

На начало 2023 года уровень проникновения интернета составлял 77%, или около 26,6 млн пользователей. Более широкое распространение интернета способствует активному развитию цифровых финансовых услуг и финтех-сервисов.

Проникновение интернета обеспечивает хорошие возможности для расширения сети POS-терминалов, банкоматов и инфокиосков, а также увеличения количества находящихся в обращении платежных карт. Так, согласно данным Центрального банка Узбекистана, по состоянию на 1 января 2024 года число карт в обращении составило 46,2 млн (рост +35% по сравнению с 2023 годом), POS-терминалов – 429,3 тыс. (сокращение на 1% по сравнению с 2023 годом), банкоматов и инфокиосков – 26,7 тыс. устройств (рост 31% по сравнению с 2023 годом).

Mastercard также наращивает в Узбекистане сеть торгово-сервисных предприятий, принимающих карты платежной системы, которая во всем мире на сегодняшний день составляет более 100 млн ТСП.

В свою очередь стремительное развитие безналичного обращения требует столь же быстрого повышения уровня финансовой грамотности населения. Сегодня мошенники используют новые способы хищения средств. С января по ноябрь 2023 года в Узбекистане зафиксировано около 5500 преступлений в киберпространстве, из них 70% пришлось на мошенничество и кражи денег с банковских карт.

Поэтому Mastercard активно работает над повышением безопасности безналичных платежей в Узбекистане, оказывая консультационную помощь правительству, коммерческим банкам, а также участвуя в целом ряде проектов повышения финансовой грамотности, в частности, в онлайн-проекте совместно с компанией Uzum, которая запустила собственное бренд-медиа. В рамках этого проекта эксперты из Mastercard совместно с редакцией Uzum Media готовят статьи и обучающие материалы, помогающие читателям разобраться в вопросах платежных систем, банковских карт и безопасных платежей. Так, например, у нас недавно вышла статья «Как устроена банковская карта: разбираем с экспертом от А до Я».

47% прирост рынка электронной коммерции в 2018–2022 годах

Рынок электронной коммерции Узбекистана демонстрирует устойчивый рост: в 2022 году уровень проникновения составил 2,2%, что значительно превышает показатель 2018 года — 0,6%. По итогам 2022 года объем рынка электронной коммерции Узбекистана оценивается в 311 млн долл., при этом совокупный среднегодовой прирост с 2018 по 2022 год составил 47%. По прогнозам экспертов, среднегодовой прирост с 2023 по 2027 год составит 40%. Столь стремительный рост рынка электронной коммерции связан с повсеместным проникновением интернета, увеличением численности молодого населения, господдержкой отрасли и улучшением регулирования рынка. Для сравнения, в Казахстане по итогам 2022 года объем рынка e-commerce приблизился к 2 трлн тенге (4,2 млрд долл. США), продемонстрировав четырехкратный рост по сравнению с 2021 годом.

Драйвером для дальнейшего развития может послужить малый и средний бизнес (МСБ). Так, например, Стратегия развития электронной коммерции Республики Узбекистан на 2023–2027 годы, разработанная Министерством инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан, предусматривает создание акселератора и инкубатора для МСБ, которые будут сфокусированы на развитии электронной коммерции.

Ключевую роль в развитии цифровых МСБ играют доступ к финансированию и наработка цифровых навыков. Программы Mastercard предлагают предприятиям готовые цифровые решения, не требующие больших вложений. Также наша компания готовится запустить в Узбекистане новый проект, который позволит открыть малому и среднему бизнесу доступ к глобальным технологиям и рынкам. Предприниматели смогут создать сайт для своей компании, подключить онлайн-кассу, настроить таргетированную рекламу. Таким образом, узбекистанские компании получат возможность реализовывать свою продукцию по всему миру и выходить к новым аудиториям.  

61% юрлиц и 75% физлиц готовы использовать исламские финансы

Большая часть населения Узбекистана исповедует ислам, поэтому в стране практика обычного кредитования ограничена. Так, 38% предпринимателей не берут традиционные банковские кредиты по религиозным убеждениям. Среди частных лиц этот показатель составил 56%. При этом готовность использовать исламские финансы выразили 61% представителей бизнеса и 75% частных лиц. Развитие исламского банкинга является одним из перспективных направлений в Узбекистане.

61% венчурных инвестиций приходится на финтех

Цифровые технологии, как и во всем мире, остаются самым популярным направлением среди местных стартапов. В Узбекистане уже есть успешные примеры стартапов со значительными доходами: Zood, ArzonApteka, Didox, Alif и другие. Государство поддерживает инновационное предпринимательство: это и IT-Парк, и нулевые налоги, и система госфинансирования успешных проектов, и многочисленные программы акселерации.

Молодой рынок привлекает капиталы. Самая серьезная конкуренция сейчас в e-commerce и финтехе (B2C). С 2022 по 2023 год в 25 стартапов из разных отраслей было инвестировано 7,1 млн долл. США, причем более 61% этих средств приходится на финтех.

Mastercard активно внедряет финтех-инновации совместно с локальными банками-партнерами (запуск криптокарты и первой кредитной карты, технология токенизации MDES, антифрод-модули Threat Scan и Safety Net), в том числе через обучающие программы Mastercard Academy, поддерживает молодые стартапы и зрелые финтех-компании в Узбекистане. Так, в 2023 году Mastercard выступил экспертным партнером по отбору финтех-стартапов в рамках конкурса President Tech Awards, организованного IT Park Uzbekistan.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Криптоплатежи для бизнеса: CityPay.io внедряет новые технологии

Криптоплатежи для бизнеса: CityPay.io внедряет новые технологии

На форуме выступил Арно Гзиров, менеджер по развитию бизнеса компании CityPay.io, рассказав о том, как их решения меняют подход к использованию криптовалют в повседневной жизни. Компания предлагает инновационные инструменты для бизнеса, которые упрощают прием криптоактивов, одновременно конвертируя их в местную валюту.

Как работают решения CityPay.io

CityPay.io предоставляет бизнесу возможность принимать криптовалюту с минимальными изменениями в существующей системе. Среди ключевых продуктов компании:

ПО для банков: позволяет интегрировать опцию криптовалютных платежей в уже существующие посттерминалы.

API для онлайн-магазинов: открывает новые возможности для интернет-коммерции, добавляя поддержку криптовалют.

Кошелек для физических лиц: включает в себя функции хранения, обмена криптовалют и возможность выпускать криптокарты.

Банкоматы для криптоактивов: позволяют обменивать криптовалюту на наличные.

Практическое применение

Гзиров отметил успешный пример из Грузии, где университет решил проблему задержек банковских переводов для иностранных студентов. Благодаря интеграции решения CityPay.io родители студентов оплачивают обучение через криптоактивы, а университет получает деньги в национальной валюте всего за 10 секунд. Это решение уже доказало свою эффективность, особенно для бизнеса, связанного с импортом, где важна оперативность расчетов.

Запуск в Узбекистане

Компания готовится начать работу в Узбекистане в декабре 2024 года. Партнером по запуску станет Octobank, чьи клиенты получат доступ к новым способам оплаты. Следующим этапом станет сотрудничество с Paynet, предоставляющим услуги пополнения фиатных кошельков и покупки криптоактивов через терминалы.

За три года работы в Грузии CityPay.io охватила практически все сегменты бизнеса, предоставив возможность оплатить криптовалютой товары, услуги, недвижимость и даже автомобили. Компания уже активно работает в Турции и Азербайджане, а в ближайшее время планирует расширение на рынки Казахстана и других стран региона.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Гостиницы Lotte и International проданы

Гостиницы Lotte и International проданы

Агентство по управлению государственными активами объявило итоги открытых торгов по продаже двух гостиниц в Ташкенте – Lotte City Hotel Tashkent Palace и International. В рамках программы приватизации обе сделки завершились с участием международных консалтинговых компаний и привлекли значительное внимание инвесторов.

Гостиница Lotte City Hotel Tashkent Palace, управляемая южнокорейской компанией Hotel Lotte CO., Ltd с 2013 года, была выставлена на продажу с участием консалтинговых компаний KPMG (консультант) и Deloitte (оценка). На начальном этапе было получено 15 заявок от местных и международных инвесторов из СНГ, Южной Азии и Европы.

После нескольких этапов отбора и анализа (включая due diligence) победителем торгов было признано АО “ALFA INVEST Страховая Компания”, предложившее наивысшую цену — 20 млн долларов США. Эта сумма превысила верхний предел оценочного диапазона, определенного Deloitte и KPMG.

Инвестор также обязался сохранять архитектурный облик здания и согласовывать все ремонтные и реконструкционные работы с Министерством строительства и Агентством культурного наследия.

Приватизация гостиницы International проводилась с участием консалтинговых компаний Deloitte (консультант) и Ernst & Young (оценка). Торги вызвали интерес у шести инвесторов из арабских стран, Восточной Азии и Европы. По итогам процесса победителем стало ООО Smart Fast Stroy, предложившее 26 млн долларов США за 100% государственной доли.

Дополнительно, инвестор принял на себя обязательство по погашению задолженности в размере 14,7 млн евро. В результате общий объем финансовых обязательств, связанных с этой сделкой, превысил 41 млн долларов США.

Сумма, предложенная победителем, также превысила верхний предел оценочного диапазона, рассчитанного Deloitte.

Результаты обеих сделок были одобрены Государственной комиссией по приватизации.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Ритейл будущего: как поколения Z и Alpha меняют правила игры

Ритейл будущего: как поколения Z и Alpha меняют правила игры

О ключевых трендах, которые формируют будущее оффлайн-ритейла, на ПЛАС-Форуме Retail Central Asia рассказал Бахтияр Султан, руководитель практики Retail and Consumer Strategy& Eurasia в PwC.

Глобальные тенденции

Бахтияр Султан отметил, что урбанизация остается одним из главных факторов, влияющих на рынок ритейла. Рост городов и ускорение ритма жизни заставляют потребителей искать максимально удобные решения для покупок. Этот тренд усиливает развитие так называемой Convenience 2.0 – концепции, где ключевую роль играют доступность, удобство и свежесть товаров.

Другой важный тренд – омниканальность, которая меняет представления о классическом ритейле. Покупатели ожидают seamless-опыт, когда оффлайн и онлайн интегрируются в единое пространство. Эта тенденция, подчеркнул Султан, будет только набирать обороты в ближайшие 5-10 лет.

Переход к “магазинам у дома”

После пандемии COVID-19 спрос на гипермаркеты и крупные торговые центры заметно снизился. Потребители всё чаще выбирают магазины шаговой доступности, где они могут приобрести товары повседневного спроса без лишних затрат времени и денег. “Доступность и свежесть продуктов становятся решающими факторами,” – отметил Султан.

Будущее за поколениями Z и Alpha

Наибольшее влияние на ритейл, по мнению эксперта, окажут поколения Z (12-27 лет) и Alpha (до 12 лет), которые через 10 лет составят около 50% экономически активного населения в таких странах, как Узбекистан и Казахстан.

Эти поколения выросли в цифровом мире и имеют совершенно иные потребности и ожидания от ритейла:

  • минимальное время на покупки;
  • омниканальный опыт;
  • высокая свежесть и качество товаров;
  • готовность платить за баланс между ценой и ценностью.

Особенно заметно это влияние в странах Центральной Азии. “Мы подсчитали, что через десятилетие поколения Z и Alpha станут основными драйверами потребления в Казахстане и Узбекистане,” – подчеркнул Султан.

Задачи для бизнеса

“Будущее ритейла заключается в способности адаптироваться к этим изменениям,” – отметил Султан. Компании должны предлагать современные решения, соответствующие ожиданиям новых поколений, включая цифровизацию процессов, доступные магазины и качественный сервис.

Ритейл-игрокам предстоит найти баланс между ценой и качеством, чтобы соответствовать запросам быстро меняющегося рынка.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Wildberries отмечает рост спроса на узбекские товары в СНГ

Wildberries отмечает рост спроса на узбекские товары в СНГ

Wildberries, крупнейшая платформа электронной коммерции в СНГ, демонстрирует стабильный рост продаж узбекских товаров. Глава представительства компании в Узбекистане Акмаль Примкулов на ПЛАС-Форуме Retail Central Asia поделился ключевыми показателями и планами по развитию бизнеса в регионе.

Узбекская продукция покоряет рынок СНГ

По словам Примкулова, объем продаж узбекских товаров через Wildberries в 2023 году составил 418 миллионов долларов. Среди наиболее востребованных категорий: текстиль, посуда, бытовая техника, спортивная одежда и детские товары. Этот результат подтверждает растущий интерес к продукции из Узбекистана не только на местном, но и на международном рынке.

«Наши данные показывают, что спрос на товары из Узбекистана в странах СНГ продолжает увеличиваться. Мы видим огромный потенциал для дальнейшего роста», — отметил он.

Инфраструктура для ускорения роста

Компания активно развивает логистическую инфраструктуру в Узбекистане, открывая сортировочные центры и пункты выдачи заказов. Эти инициативы направлены на обеспечение быстрой и качественной доставки, что становится ключевым драйвером роста электронной коммерции в стране.

Примкулов подчеркнул, что создание эффективной логистики не только поддерживает экспортеров, но и стимулирует развитие локального рынка e-commerce, облегчая доступ потребителей к необходимым товарам.

Технологии и масштабирование бизнеса

Wildberries продолжает внедрять высокотехнологичные решения для поддержки предпринимателей и покупателей. Компания предоставляет платформу для масштабирования бизнеса и запуска собственных брендов, создавая устойчивую экосистему электронной коммерции.

Сейчас Wildberries объединяет 50 тысяч пунктов выдачи заказов и 2,5 миллиона квадратных метров складских площадей, выполняя около 20 миллионов заказов ежедневно в восьми странах.

Перспективы развития

В ближайшие годы Wildberries планирует усилить свои позиции на рынке Узбекистана за счет расширения ассортимента товаров, улучшения логистики и увеличения числа партнеров. Компания также продолжит стимулировать экспорт узбекской продукции, способствуя укреплению экономики страны.

Эксперты отмечают, что стратегия Wildberries в Узбекистане задает ориентиры для развития всей индустрии электронной коммерции в Центральной Азии.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии


Электронная коммерция в Узбекистане превысила $1 млрд

Электронная коммерция в Узбекистане превысила $1 млрд

На ПЛАС-Форуме Retail Central Asia Камронбек Мухаммадиев, начальник управления по регулированию и развитию электронной коммерции Национального агентства перспективных проектов, поделился ключевыми результатами и вызовами в сфере e-commerce.

Объем рынка: прорыв и перспективы

По данным агентства, объем рынка электронной коммерции в Узбекистане в 2023 году превысил $1 млрд, что составляет около 4% от общего объема розничной торговли. Камронбек Мухаммадиев подчеркнул, что это значительный рост по сравнению с предыдущими оценками, такими как $350 млн, заявленными ранее. Он отметил, что появление местных и зарубежных игроков, включая российских маркетплейсов, стало ключевым драйвером роста.

“Электронная коммерция активно развивается, особенно после 2020 года, когда наблюдался резкий рост интереса к онлайн-торговле по всему миру. В Узбекистане этот сегмент демонстрирует отличные темпы, и мы ожидаем дальнейший рост по итогам 2024 года,” — отметил он.

Законодательные вызовы и инициативы

Мухаммадиев также рассказал о работе агентства над устранением законодательных барьеров в сфере электронной коммерции. Несмотря на то, что закон об электронной коммерции существует с 2004 года, и последняя версия была обновлена в 2022 году, остаются значительные пробелы, затрудняющие развитие отрасли.

“Мы выявили множество нормативных преград, несмотря на существующее законодательство. Вместе с финтех-ассоциацией, ассоциацией электронной коммерции и участниками рынка мы подготовили проект решения президента. Его цель — устранение базовых проблем и создание благоприятной среды для бизнеса,” — пояснил Мухаммадиев.

Взаимодействие с бизнесом

Спикер подчеркнул, что взаимодействие с игроками рынка является важной частью работы агентства. Благодаря диалогу с бизнесом были определены основные препятствия и пути их решения.

“Сфера электронной коммерции становится одним из ключевых факторов экономического развития. Мы должны создать прозрачные и эффективные условия, чтобы поддерживать высокие темпы роста и привлекать новые инвестиции,” — отметил он.

Итоги выступления показали, что Узбекистан стремительно становится важным игроком в сфере e-commerce, и развитие этого сектора требует комплексного подхода, включающего как законодательные, так и технологические реформы.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии

Еще новости