По данным Бюро национальной статистики, объём рынка розничной электронной коммерции в Казахстане с учётом маркетплейсов в 2025 году составил около 3,7 трлн тенге, тогда как в 2024 году этот показатель находился на уровне 3,2 трлн тенге. При этом средний чек по товарам сократился с 17,6 до 11,1 тысячи тенге.
Доля электронной коммерции (внутренний рынок) в общем объёме розничной торговли в 2025 году с учётом маркетплейсов достигла 14,3% (годом ранее — 14,1%).
Объём услуг, оказанных через маркетплейсы, составил 2 трлн тенге (81,8%), через собственные интернет-ресурсы — 0,5 трлн тенге (18,2%).
Наибольшую долю в общем объёме розничной реализации товаров через маркетплейсы в 2025 году заняли телефоны и гаджеты — 17,1%.
Средний чек для розничных товаров, проданных через маркетплейсы, составил 11,1 тысячи тенге, для услуг — 4,8 тысячи тенге.