К такому выводу пришли 20 мая в Ташкенте участники сессии «e-Commerce. Маркетплейсы. Ключевые драйверы и новые точки роста. Логистика и фулфилмент сегодняшнего дня» ПЛАС-Форума Digital Uzbekistan.
Модератором выступил Иван Федяков, основатель INFOLine. Он сравнил ситуацию с развитием электронной коммерции в странах Центральной Азии и других регионов мира. В частности, в Узбекистане доля e-Commerce составляет всего 4%, но эта невысокая цифра свидетельствует и о высоком потенциале данного направления в стране. Например, доступ к широкополосному интернету во всех крупных городах страны местными операторами уже обеспечен. На этом фоне можно утверждать, что в ближайшем будущем республику ждет активный рост электронной коммерции. Серьезное ускорение отрасли также придаст приход на рынок республики крупнейших российских маркетплейсов. А, по словам спикера, пока до 60% торговых сетей Узбекистана представлены только офлайн.
Ахмаджон Джураев, заместитель начальника управления развития и регулирования электронной коммерции, Национальное агентство перспективных проектов Республики Узбекистан (НАПП), отметил, что за последние пять лет рынок электронной коммерции Узбекистана увеличился почти в 20 раз, достигнув объема 1,8 млрд долл. США, здесь работают почти 100 маркетплейсов. На этом фоне официальная статистика в 4–5% доли e-Commerce от общего оборота розничной торговли может не в полной мере отражать текущую реальность.
Эксперт рассказал о последних законодательных инициативах, направленных на поддержку отрасли в Узбекистане, включая новые правила налогообложения для иностранных ТСП и правила организации бондовых складов в республике.
В свою очередь, Камронбек Мухаммадuев, начальник управления развития и регулирования электронной коммерции, НАПП, рассмотрел существующие проблемы налогообложения маркетплейсов и их влияние на бизнес. Он отметил, что запланированные постановлением Президента РУз показатели по развитию электронной коммерции в республике как всегда амбициозны, но вполне достижимы. По словам эксперта, налогообложение является важной составляющей в решении данных задач. Так, уже запланированы соответствующие изменения в Налоговых кодекс РУз и в закон об электронной коммерции республики. Среди новшеств – маркетплейсы будут выплачивать НДС за мерчантов, которые работают на их платформах. А с 1 января 2026 года ТСП с оборотом меньше миллиарда сумов в год облагаются налогом всего в 1%. Эта мера должна способствовать обелению экономики.
Музаффар Аъзамов, председатель Ассоциации электронной коммерции Узбекистана, основатель mato.uz, выбрал темой своего выступления «Согласованная государственная торговая политика как новый драйвер развития цифровой экономики». Он подчеркнул, что для участников рынка важна не столько налоговые льготы, сколько упрощение процедур и регулирования в целом. Большинство проблем электронной коммерции в Узбекистане связаны с противоречиями в действующем законодательстве, и все сопряженные с этим неудобства играют на руку теневому сектору, требуя от потребителей дополнительных затрат.
По словам эксперта, сегодня, согласно данным проведенного Ассоциацией исследования, в Узбекистане работают на практике только 31% принятых законов, касающихся электронной коммерции. Как считает Музаффар Аъзамов, перспективы у рынка есть, и их необходимо использовать, в том числе, приведя законодательство в соответствие с требованиями реальности.
Саидакбархон Мирзаев, заместитель генерального директора Wildberries в Узбекистане, поделилсяперспективами создания регионального хаба e-Commerce, особое внимание уделив вопросам совершенствования логистики и фулфилмента. Эксперт отметил, что логистические затраты сегодня достаточно велики, и «когда вы делегируете их Wildberries, вы экономите». Сегодня в Узбекистане Wildberries уже приступила к созданию крупнейшего в регионе логистического объекта на территории Ташкентской области общей площадью более 100 тыс. квадратных метров. Инвестиции превысят 11 млрд рублей, будет создано 7,5 тыс. рабочих мест. Это позволит государству увеличить налоговые поступления от электронной коммерции, а также повысить уровень занятости местного населения. По мнению эксперта, «Узбекистан всегда являлся сердцем торговли в Центральной Азии», и на данный момент преимущества его географического расположения в центре Шелкового пути продолжает обеспечивать стратегические преимущества участникам рынка.
Азамат Шайкалиев, руководитель отдела привлечения партнеров и бизнес поддержки, Uzum Market, выбрал темой своего выступления драйверы роста e-Сommerce в Узбекистане. Он назвал четыре момента:
· Готовность рынка и населения – 80% населения Узбекистана активно пользуются интернетом, 60% населения – люди в возрасте до 30 лет.
· Ассортимент товаров – клиентам нужно предлагать достаточно широкий ассортимент, чтобы он не ушел из онлайна на базар (более 1,8 млн товаров доступны сегодня на Uzum Market).
· Наличие современных платежных решений – необходимо иметь возможность предлагать клиентам весь ассортимент существующих решений, включая BNPL и т. п.
· Близость к клиенту – на сегодня функционируют более 1700 только собственных ПВЗ Uzum Market (плюс франчайзинговые).
Мансур Усманов, директор рекламного бизнеса Yandex в Узбекистане, назвал свой доклад «Fintech и Яндекс: продукты, улучшающие опыт для пользователей, и продукты для роста бизнеса партнеров» Эксперт отметил, что самый большой запрос, который наблюдается на платформах Яндекса со стороны потребителей, это услуги кредитования. При этом интерес к финансовым продуктам потребителей связан практически со всеми жизненными сценариями. Отдельное внимание спикер уделил экосистеме Яндекса, которая повсеместно сопровождает потребителя в Узбекистане.
Анастасия Ломаченко, директор по маркетингу, ГК АВТОРУСЬ, рассказала о новых областях применения искусственного интеллекта, машинного обучения и систем прогнозирования в e-Commerce.