По данным портала TENGENOMIKA, цифровые расчёты прочно вошли в повседневную жизнь казахстанцев. 98,3% всех операций проходят в безналичной форме (по объёму — 87,2%), причём 79,2% из них приходится на интернет и мобильный банкинг. Банк перестал быть местом, куда нужно идти, — он стал частью телефона.
Оплата через QR-код набирает вес: на неё приходится 10,7% операций, но по объёму — уже 27,2% платежей. Таким способом платят реже, но суммы выше — формируется привычка использовать QR для более значимых покупок. Карточные терминалы отходят на второй план: 9,7% по количеству и 19,8% по объёму.
Наличные не исчезли, но их роль изменилась. Количество операций по снятию наличных сократилось на 3%, а объём вырос на 7%. Средний чек увеличился до 116,8 тыс. тенге. Наличные уходят из повседневных расчётов, но остаются в операциях, где важна крупная сумма или привычка.
Платёжная система Казахстана достигла стадии, где цифровые расчёты стали базовым стандартом. Дальнейшее развитие зависит от качества цифровых сервисов и способности объединять разные сценарии использования денег в единую систему.