В Узбекистане обновили правила оказания телекоммуникационных услуг, которые касаются в том числе использования SIM-карт и мобильной связи. Новую редакцию документа зарегистрировали Министерство юстиции и Министерство цифровых технологий 26 января 2026 года.

Одно из ключевых изменений касается сроков отключения номера. Если на счете абонента недостаточно средств, оператор сможет перевести номер в неактивное состояние не через два месяца, как раньше, а только через один год. Это позволит дольше сохранять номер даже при длительном отсутствии пополнений.

Также абоненты смогут бесплатно менять тарифный план на любой другой. Исключение составляют специальные тарифы, предназначенные для отдельных категорий пользователей или ограниченных территорий.

Если оператор меняет условия действующего тарифа, абонента обязаны предупредить минимум за 15 дней — через официальный сайт, СМИ или с помощью SMS-уведомления.

Еще одно нововведение связано с доступностью услуг. Для граждан, которые не могут прийти в офис оператора, будет предусмотрено обслуживание на дому, а в отдаленных и труднодоступных населенных пунктах планируется организация выездных мобильных пунктов связи.

Изменения направлены на повышение удобства использования мобильной связи и защиту прав абонентов.