Visa продолжает реализацию стратегии по запуску персонализированной и безопасной модели онлайн-покупок на базе искусственного интеллекта. Компания рассчитывает, что к началу 2026 года потребители получат доступ к новой форме коммерции, где ключевую роль будут играть ИИ-агенты, способные самостоятельно инициировать и сопровождать покупки в цифровой среде.

Согласно новому исследованию Visa, 47% покупателей в США уже используют ИИ-инструменты как минимум для одной задачи, связанной с шопингом — от сравнения цен до подбора персонализированных рекомендаций. Этот тренд сопровождается стремительным ростом ИИ-трафика на сайтах розничной торговли. В компании ожидают, что к предрождественному сезону 2026 года миллионы пользователей будут прибегать к помощи ИИ-агентов при совершении покупок.

Основой для развития агентного шопинга стала платформа Visa Intelligent Commerce (VIC), запущенная ранее в этом году. Она представляет собой набор API и вспомогательных инструментов, предназначенных для обеспечения безопасных транзакций, инициируемых ИИ-агентами в платежной сети Visa.

По данным компании, в рамках экосистемы электронной коммерции Visa сотрудничает более чем со 100 партнерами по всему миру. Свыше 30 из них уже тестируют решения в «песочнице» VIC, а более 20 ИИ-агентов и компаний, специализирующихся на их поддержке, интегрируются с платформой напрямую. В результате этого взаимодействия были проведены сотни контролируемых транзакций, инициированных ИИ-агентами в реальных условиях, что подтвердило практическую применимость модели ИИ-шопинга.

В США первые пилотные проекты Visa Intelligent Commerce реализуются партнерами в сегментах потребительских и B2B-покупок в формате закрытого бета-тестирования. Эти кейсы охватывают сложные сценарии закупок и демонстрируют потенциал ИИ-агентов как нового интерфейса электронной коммерции.