Исследователи из Университета Нортумбрии пришли к выводу, что действующие банковские правила и используемые финансовые технологии могут невольно способствовать распространению экономического насилия. В связи с этим ученые призвали финансовые организации пересмотреть свои технологические подходы и продукты.

Экономическое насилие проявляется в ситуациях, когда один из партнеров или бывших партнеров ограничивает, контролирует или использует в своих интересах экономические ресурсы другого — включая доступ к деньгам, банковским счетам, жилью, транспорту и цифровым сервисам. В Англии и Уэльсе такая форма давления официально признана разновидностью домашнего насилия и закреплена в законодательстве Законом о домашнем насилии 2021 года.

В докладе Designing Out Economic Abuse in the UK Banking Industry: A Call To Action («Предотвращение экономического насилия в банковской отрасли Великобритании: призыв к действию») подробно описывается, каким образом банковские продукты, услуги и цифровые инструменты могут намеренно использоваться абьюзерами для причинения вреда своим партнерам. Исследование основано на данных, полученных при участии специалистов из пяти крупнейших банков Великобритании.

Среди приоритетных мер, обозначенных пострадавшими, выделяются обучение сотрудников банков выявлению возможных случаев экономического насилия, пересмотр статуса совместных счетов с учетом принципов долевой собственности, а также предоставление банкам права разделять средства на счетах при подтвержденных злоупотреблениях. Отдельно отмечается необходимость введения обязательного согласия обоих владельцев счета при снятии значительных сумм.

Авторы исследования указывают на ряд системных сложностей для банковского сектора — от регуляторных ограничений до быстрого развития цифровых технологий, которые могут использоваться во вред. Дополнительные риски связаны с тем, что действия в отношении клиентов-абьюзеров могут непреднамеренно увеличить угрозу для жертв. В то же время отчет подчеркивает наличие возможностей для изменений, включая адаптацию существующих механизмов противодействия мошенничеству и внедрение более надежных инструментов онлайн-верификации транзакций.

Как отмечают исследователи, современные финансовые технологии, ориентированные на скорость, доступность и удобство, могут приводить к непредвиденным негативным последствиям. В текущем виде они не предназначены для выявления или предотвращения экономического насилия. Для изменения ситуации, по мнению авторов доклада, необходимо активнее вовлекать пострадавших в процессы разработки и совершенствования финансовых технологий, обеспечивая им реальный голос при формировании новых решений.