Министерство цифрового развития Казахстана вынесло на общественное обсуждение проект поправок в правила оказания услуг сотовой связи.

Новые положения предусматривают ряд существенных изменений в работе операторов и обслуживании абонентов.

Согласно проекту, для одного абонента будет установлено ограничение – не более десяти зарегистрированных номеров. При оформлении нового номера станет обязательной процедура биометрической идентификации пользователя.

Операторы связи будут обязаны организовать прием и обработку жалоб абонентов на подозрительные SMS-сообщения и телефонные звонки, имеющие признаки мошенничества. Кроме того, их подключат к системе антифрод-мониторинга Национального банка.

Проект документа опубликован на портале legalacts.egov.kz и доступен для общественного обсуждения до 29 августа 2025 года. Предлагаемые изменения направлены на повышение безопасности мобильных услуг и противодействие мошенническим схемам в телекоммуникационной сфере.

После утверждения новых правил операторам будет предоставлен переходный период для адаптации своих систем и бизнес-процессов к обновленным требованиям регулятора.