Формат торговли с максимально быстрой доставкой активно трансформирует розничный рынок Индии. Согласно свежему отчету консалтинговой компании Kearney, быстрая коммерция (quick commerce) становится одним из ключевых факторов роста сектора, способствуя изменению потребительского поведения, расширению ассортимента и созданию рабочих мест.

Наибольшее распространение этого формата наблюдается в городах первого и второго уровня. Покупателей привлекают оперативность доставки, удобство сервиса и доступ к качественным товарам, которые доставляют прямо до двери. Домохозяйства, активно использующие быструю коммерцию, формируют на 6–8% больше спроса на товары, особенно в категориях импульсивных покупок, праздничной продукции и подарков.

Быстрая коммерция также способствует переходу части потребителей в премиальный сегмент, за счёт удобства и быстроты доставки товаров более высокого качества. При этом она предлагает скидки от 6% до 9%, что делает её конкурентоспособной по сравнению с традиционной торговлей (2–5%) и уступающей только электронной коммерции (13–18%).

С точки зрения занятости быстрая коммерция демонстрирует впечатляющие показатели. На каждые 10 млн рупий ежемесячной валовой стоимости товаров (около $120 тыс) она обеспечивает 62–64 рабочих места — почти наравне с обычной торговлей и существенно опережая электронную (25–29) и современную (41–42) торговлю.

Кроме того, гибкий график и рост занятости фрилансеров на платформах быстрой доставки меняют структуру трудового рынка, распространяя рабочие места даже в полугородских зонах.

На фоне растущей потребительской вовлеченности бренды и компании начинают активнее инвестировать в быструю коммерцию, которая становится неотъемлемой частью их стратегий — наряду с электронной и традиционной розничной торговлей.

Эксперты ожидают, что в перспективе быстрая коммерция будет глубже интегрирована в общую розничную экосистему Индии, не вытесняя другие форматы, а дополняя их и усиливая роль цифровых инноваций и удобства в структуре потребления.