Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Низкая вовлеченность клиентов сказывается на прибыли банков Узбекистана

Низкая вовлеченность клиентов сказывается на прибыли банков Узбекистана

С таким заявлением выступила на 5-ом Международном ПЛАС-Форуме Digital Uzbekistan Жанаргуль Изимова, лидер практики цифровой трансформации финансовых институтов, Strategy &, часть сети PwC.

Спикер поделился с аудиторией данными доклада “Узбекистан в цифровом банкинге: глобальные инсайты трансформации и локальный прогресс”. По мнению эксперта, Узбекистан движется вперед в цифровом развитии. В то же время остается значительный потенциал для ускорения данных процессов. Так, расходы банков республики на цифровизацию в 2024 году составили всего 0.5% от прибыли, в то время как аналогичные глобальные показатели находятся в пределах 12%.
Неудивительно, что банки Узбекистана зачастую не получают прибыль из-за низкой активности клиентов. В качестве выхода из ситуации предложила формирование экосистем на основе партнерств, что среди прочего позволяет повысить и уровень вовлеченности клиентов.
Особое внимание спикер уделил возможностям модели BaaS (банк как сервис).