В Казахстане компания «Яндекс» будет обязана уведомлять пользователей о планируемом изменении стоимости поездок через сервис «Яндекс.Такси» минимум за три дня. Такое требование появилось после проверки, проведенной Агентством по защите и развитию конкуренции (АЗРК).

Проверка показала, что формирование тарифов, особенно на маршрутах из аэропортов и в отдаленные районы, вызывало вопросы у регуляторов. В результате «Яндекс.Такси» согласился на пересмотр правил: комиссию для водителей теперь можно будет повышать не чаще одного раза в два года, а механизмы увеличения тарифов в периоды повышенного спроса получат строгие ограничения.

Кроме того, приложение «Яндекс.Такси» в Казахстане будет дополнено новой функцией — детализированной расшифровкой цены для пользователей. В часы пик также будет вводиться система виртуальной очереди для упрощения заказа машины.

Мониторинг за соблюдением новых правил поручен специальной контрольной группе.