На Международном ПЛАС-Форуме Digital Kyrgyzstan Шамшыбек Качкынбай уулу, директор Салык Сервис при Государственной налоговой службе Кыргызской Республики, рассказал о стратегии цифровой трансформации налоговой системы страны. В своем выступлении он отметил, что основная цель – упростить взаимодействие с налогоплательщиками и создать сервисно-ориентированную структуру.

Качкынбай отметил, что в последние три года налоговая служба активно работает над улучшением качества обслуживания. В 2024 году была внедрена система оценки качества обслуживания, аналогичная банковской. Это позволило улучшить взаимодействие с гражданами и предпринимателями, а также выявить и устранить слабые места в работе налоговых органов.

Также в рамках цифровизации была решена проблема оплаты налоговых платежей: теперь граждане могут проверять и оплачивать налоговые задолженности через банки. В следующем году планируется объединение контрольно-кассовых аппаратов и счет-фактур в единую систему, что упростит процессы для налогоплательщиков.

Кроме того, в рамках реформы будет создан единый налоговый счет, который позволит гражданам оплачивать налоги в одном месте, без путаницы и ошибок. Это нововведение направлено на повышение удобства и прозрачности для налогоплательщиков.

Шамшыбек Качкынбай отметил, что система сервисного обслуживания уже принесла положительные результаты: поступления по налогам увеличились почти в два раза по сравнению с предыдущими годами. В 2025 году планируется продолжение работы по улучшению и упрощению налоговой системы.