Банки сохраняют человеческий контроль при внедрении искусственного интеллекта

Банки сохраняют человеческий контроль при внедрении искусственного интеллекта

Финансовые компании, внедряющие генеративный ИИ, делают акцент на необходимость активного контроля со стороны человека при обучении и эксплуатации моделей. Такой вывод представлен в отчете UK Finance, посвященном интеграции ИИ в сферу финансовых услуг.

Исследование показывает, что банки и другие поставщики финансовых решений используют искусственный интеллект для оптимизации операционных процессов, повышения качества взаимодействия с клиентами и стимулирования внедрения инноваций. В то же время компании тщательно управляют рисками, связанными с новой технологией, и следят за соблюдением нормативных требований.

Основные сферы применения ИИ в финансовом секторе включают персонализированный маркетинг, автоматизацию бизнес-процессов, работу с данными, анализ юридической и нормативной документации, борьбу с мошенничеством и финансовыми преступлениями.

Компании, использующие искусственный интеллект, фокусируются на обеспечении прозрачности алгоритмов, высоком качестве данных и детальном анализе всех сценариев применения технологии. Среди ключевых рисков, которые они учитывают, выделяются точность результатов работы ИИ-моделей, защита персональных данных, вопросы кибербезопасности и зависимость от сторонних поставщиков технологий.

Банки продолжают развивать технологии искусственного интеллекта, но при этом сохраняют приоритетную роль человека в управлении процессами. Такой подход помогает минимизировать потенциальные угрозы и гарантировать соблюдение строгих регуляторных норм.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии