Пять ключевых потребительских трендов, которые изменят рынок в 2025 году

Пять ключевых потребительских трендов, которые изменят рынок в 2025 году

К 2030 году Mastercard намерена полностью перейти на использование токенизации и биометрических технологий, чтобы отказаться от ручного ввода данных карт, паролей и одноразовых кодов при онлайн-покупках. Этот шаг направлен на упрощение пользовательского опыта и усиление защиты данных.

Согласно данным Mastercard, уровень мошенничества в онлайн-среде остается в семь раз выше, чем в оффлайн-магазинах. Преступники используют уязвимые данные карт, что наносит ущерб не только держателям, но и торгово-сервисным предприятиям (ТСП) и эмитентам.

К тому же сложности при оформлении онлайн-заказов остаются значительной проблемой для пользователей. Исследование компании показало, что 64% покупателей сталкиваются с трудностями при ручном вводе данных карт, а 25% отказываются от покупки из-за слишком долгого процесса оформления.

Технология токенизации, впервые внедренная Mastercard и Visa в 2014 году, заменяет стандартный номер карты уникальным токеном. Это не только снижает уровень мошенничества, но и увеличивает долю успешных транзакций. В некоторых регионах внедрение токенизации позволяет ТСП дополнительно зарабатывать до $2 млрд ежемесячно за счет увеличения числа одобренных операций.

На сегодняшний день около 30% всех транзакций Mastercard в мире уже токенизируются, а такие рынки, как Индия, близки к полному переходу на эту технологию. К 2030 году Mastercard планирует достичь 100% токенизации электронной коммерции в Европе, а затем распространить эту цель на весь мир.

Еще одна инициатива Mastercard — постепенный отказ от паролей и одноразовых кодов. В 2023 году компания запустила сервис Payment Passkey в Индии, Сингапуре и ОАЭ. Эта система использует биометрические данные для аутентификации вместо традиционных методов, повышая удобство и безопасность онлайн-покупок.

Кроме того, инструмент Click to Pay позволяет пользователям сохранять несколько карт на своем устройстве и совершать покупки без необходимости вводить данные карты или проходить сложные процедуры аутентификации.

Инициативы Mastercard направлены на радикальное упрощение процесса онлайн-шопинга, что особенно важно на фоне роста электронной коммерции. В условиях глобальной цифровизации компания делает ставку на технологии, которые объединяют удобство и безопасность, задавая новые стандарты для мировой платежной индустрии.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии