Теперь клиентам банка доступно страхование кредита и обновление паспортных данных онлайн

Один из крупнейших банков Узбекистана, Ипотека-банк, объявляет о расширении функционала  мобильного приложения, которое создано на основе решения U-BSS,  – одного из лидеров цифровизации банковского сектора в Центральной Азии. Новое обновление включает в себя несколько ключевых функций, значительно улучшающих пользовательский опыт клиентов банка.

Во-первых, возможность страхования кредита прямо в приложении. Теперь клиенты могут легко оформить страховку на свой кредит, не покидая приложение. Этот сервис обеспечивает защиту от финансовых рисков в случае потери работы, возникновения чрезвычайной ситуации или получения инвалидности. При наступлении одного из этих событий клиент будет освобожден от выплаты кредита при условии предоставления необходимых подтверждающих документов. Второе важное изменение – это уведомление о том, что паспортные данные устарели и требуют обновления. Пользователи будут получать соответствующие сообщения в приложении, что позволит им своевременно и безопасно обновить свои данные и избежать возможных проблем при использовании услуг банка. Приезжать при этом в офис банка не нужно.

U-BSS продолжает активно работать над улучшением своего продукта и стремится предоставлять самые современные и удобные решения в области мобильного банкинга.

Шохрух Бабаев, директор Дирекции digital-банкинга и бизнес-процессов Ипотека-банка: «Сделанные изменения – еще один шаг к превращению мобильного приложения Банка в один из лучших мобильных банков Узбекистана. Мы стремимся быть надежным и удобным партнером для наших розничных клиентов, понимая их потребности и отвечая на их запросы.»

Евгений Пономарев, директор центра международной разработки U-BSS: «Мы стремимся к тому, чтобы наше мобильное приложение было лучшим в своей категории. Постоянное развитие и внедрение новых функций позволяют нам удовлетворять потребности наших пользователей и соответствовать быстро меняющимся требованиям рынка. Мы уверены, что благодаря нашему подходу к разработке, мы предлагаем нашим клиентам самое надежное и удобное решение. Наши заказчики всегда будут на шаг впереди».

Ипотека-банк является ведущим банковским учреждением в Узбекистане и членом международной группы OTP. Банк обслуживает более 1,7 млн корпоративных и розничных клиентов посредством 39 филиалов и 122 центров банковских услуг в Узбекистане. Принимает вклады от юридических и физических лиц, выдает кредиты, оказывает услуги по переводу денежных средств по Узбекистану и за границу. С июня 2023 г. Ипотека-банк входит в одну из крупнейших банковских групп Центральной и Восточной Европы – OTP Group.

U-BSS — ведущий системный интегратор и бизнес-партнер для лидеров бизнеса в странах Центральной Азии. Компания предлагает решения  по цифровизации клиентского обслуживания с использованием систем ДБО и речевых технологий (чат-боты, голосовые помощники, автоматизация исходящих коммуникаций, речевой аналитика, голосовая биометрия, база знаний и суфлер оператора ). U-BSS также предлагает услуги, аутстаффинга и внедрения продуктов 1С.

Решения компании помогают корпорациям Европы и Азии  из банковской сферы, госсектора, страхования, телекома, ритейла, медицины  улучшать инновационный имидж, увеличивать прибыль и конкурентоспособность, обеспечивая эффективную цифровизацию, омниканальные коммуникации и качественное обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта и автоматизации бизнес-процессов.

Сайт U-BSS: https://ubssys.uz/

Тelegram: t.me/ubssys