Представители бизнеса Казахстана поделились мнениями о влиянии искусственного интеллекта на доходы, прибыль и численность работников своих организаций.
Как отмечают казахстанские и международные руководители, ИИ способен повысить эффективность работы и, возможно, сократить численность персонала, при этом увеличив выручку и прибыль.
Например, Фаррух Махмудов из Orbis Kazakhstan и Михаил Ломтадзе из Kaspi.kz разделяют оптимистичные ожидания от ИИ, хотя последний подходят к вопросу с осторожностью, подчеркивая важность данных и анализа в создании новых сервисов.
«Эффективность моего рабочего времени никак не изменится, а у сотрудников умеренно повысится. В создании крутых сервисов важна роль данных и анализа. В то же время есть элемент искусства, чему ИИ пока еще надо учиться», — считает Ломтадзе.
Об этом говорится в опросе авторов CEO Survey, которые исследовали, как генеративный ИИ может повлиять на ключевые бизнес-показатели в ближайшем будущем.
В целом, ответы казахстанских руководителей в большинстве своем согласуются с мнениями их международных коллег. По данным исследования, 59% мировых и 60% казахстанских CEO ожидают повышения эффективности своего рабочего времени благодаря ИИ. Соответственно, 64% глобальных и 77% местных руководителей предполагают аналогичное улучшение у своих сотрудников. В то же время, 25% международных и 21% казахстанских лидеров предсказывают сокращение численности персонала из-за новых технологий. Относительно финансовых показателей, 41% глобальных и 51% казахстанских руководителей связывают внедрение генеративного ИИ с ростом выручки, тогда как 46% и 54% соответственно видят в этом потенциал для увеличения прибыльности их компаний.
Дмитрий Провкин из Sulpak считает, что вокруг ИИ много шума, но технология полезна для автоматизации стандартных процессов. Ильяс Исатаев, глава сети Invictus Fitness, делится опытом более чем годового использования генеративного ИИ в компании, указывая на отсутствие увеличения дезинформации или репутационных рисков, но не исключает возможность их возникновения в будущем. Аналогичной точки зрения придерживается и Николай Мазенцев из Chocofamily Holding, который считает, что наличие более эффективных инструментов не приведет к автоматическому росту угроз в области дезинформации, поскольку общество не проявляет большего интереса к распространению ложной информации. Он также отмечает, что хотя злоумышленники всегда найдут способы использовать существующие технологии, это не обязательно увеличивает общие киберриски.
Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии