В настоящее время в Казахстане 31% участников финансового рынка в той или иной мере используют ИИ в своей деятельности. Максимальный уровень использования ИИ отмечается среди банков второго уровня – 60%.

Такие данные приводятся в докладе «Искусственный интеллект на финансовом рынке Казахстана: текущее состояние, перспективы и анализ регуляторных подходов», разработанном Нацбанком совместно с Национальной платежной системой, Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка и Международным Финансовым Центром «Астана».

Для выявления готовности рынка Казахстана к использованию потенциала технологии ИИ был проведен опрос, в котором приняли участие 94 участника финансового рынка. Это банки второго уровня, МФО, страховые организации, представители рынка ценных бумаг и резиденты МФЦА. Как показали результаты опроса, 31% участников финансового рынка в той или иной мере используют ИИ в своей деятельности. Максимальный уровень использования ИИ отмечается:

среди БВУ – 60%,  37% респондентов отметили, что внедрение ИИ находится на ранней стадии, 4% – на стадии пилотного проекта, 11%  – в стадии частичного внедрения и 4% – полностью внедрили ИИ (3 БВУ и 1 МФО).

Топ 3 области применения ИИ в казахстанских финансовых институтах:

поддержка клиентов (16%);

риск-менеджмент и комплаенс (14%);

маркетинг и продажи (11%).

Основными препятствиями для дальнейшей интеграции, являются:

значительные бюджетные затраты (35%);

конфиденциальность и разнородность данных (20%);

недостаточный объем и качество данных (19%);

найм и удержание специалистов (18%).

«По мере того, как искусственный интеллект стал центральным элементом глобальной технологической повестки, казахстанский финансовый рынок уже активно применял технологии машинного обучения и продвинутого моделирования в самых разнообразных сценариях применения – от кредитного скоринга до компьютерного зрения для идентификации. Наша общая задача состоит в том, чтобы использовать накопленную технологическую экспертизу и направить ее на создание устойчивой экосистемы искусственного интеллекта на финансовом рынке, которая преобразует потенциал технологий ИИ в такие понятные гражданам и бизнесу преимущества, как удобные интерфейсы, скорость, безопасность и снижение стоимости услуг», – отметил Тимур Сулейменов, Председатель Национального Банка РК.

Сегодня Казахстан входит в тройку ведущих стран региона в глобальном индексе инноваций. В мировом рейтинге IMD World Digital Competitiveness Ranking (2023), который измеряет способность и готовность внедрять и использовать цифровые технологии, Казахстан занял 34-е место среди 64 стран мира.

В 2024 году планируется активная выработка и адаптация подходящих стратегий регулирования и стимулирования развития ИИ.