OpenAI столкнулась с новым вызовом в Европейском Союзе после того, как некоммерческая организация Noib подала жалобу в австрийский орган по защите данных (DSB). Жалоба касается случая, когда ChatGPT предоставил неверную дату рождения пользователю, что вызвало обеспокоенность в связи с возможностями ИИ “галлюцинировать” недостоверную информацию.

По законам ЕС, таким как Общий регламент по защите данных (GDPR), у людей есть право исправлять неточные персональные данные. Однако OpenAI указывает на технические ограничения своих моделей, которые могут препятствовать корректировке данных во всех случаях. Это положение противоречит GDPR, что может привести к значительным штрафам для компании, которые могут достигать до 4% от мирового годового оборота.

Данная ситуация не единственная: в прошлом году итальянский орган по защите данных уже принудил OpenAI временно отключить ChatGPT в Италии. Теперь Noib требует от DSB не только расследования, но и исправления ошибки, а также введения штрафных санкций против OpenAI.