В 2023 году в Казахстане наблюдается растущий тренд в сфере онлайн-заказа продуктов питания. Чаще всего для этого казахстанцы используют маркетплейсы (42%), за ними следуют розничные магазины (26%) и сервисы доставки из офлайн-магазинов (15%).

При этом, потребители чаще всего заказывают товар через мобильное приложение, затем следует сайт магазина или сервиса ну и реже всего для заказов казахстанцы используют планшет.

Абсолютное большинство пользователей (71%) предпочитают курьерскую доставку, в то время как 14% забирают заказы из пунктов выдачи, и 8% – напрямую из магазина.

Новости Финтеха, ритейла и e-commerce в Центральной Азии